Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Borç
Borçlarımı Kapattığım Halde Hesaplarımda Sürekli Faiz İşletiliyor Ve Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı

ID:33727757

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Borçlarımı Kapattığım Halde Hesaplarımda Sürekli Faiz İşletiliyor Ve Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Alpay

Yapı Kredi Bankası

20 Eylül 2025 13:53

2.419

Yapı Kredi Bankası’ndan çocuklarımın eğitimi için KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullandım. 2 çocuk için 4 farklı hesap açıldı, ayrıca 10 yıl önce Yenibosna’da açılmış ve hiç kullanmadığım hesabım Büyükçekmece şubesine bağlandı. Binada ek ödemeler için de ayrıca bir hesap açtırdım. Tüm borçlarımı ödedim, hesaplarımda para da vardı. Buna rağmen hesaplarım sıfır gözükmesine ve borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, hala sürekli faiz çıkarılıyor ve hesaplarım kapatılmıyor. Bankaya gidip hesap kapatma talebinde bulundum, ancak kapatmadılar.

Her ay düzenli olarak, ödediğim halde tekrar tekrar faiz yansıtılıyor ve hesaplar otomatik olarak borçları çekmiyor. Hesapta para olmasına rağmen borç çekilmediği için tekrar faiz işliyor. Ayrıca, hesapta duran paranın da faizini alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve şube ile defalarca görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı. BDDK’ya da şikayette bulundum.

Tüm borçlarımı kapatmama rağmen halen 600 TL gibi yeni faizler çıkıyor. Hesaplarımda fazla para olmasına rağmen, ne olur ne olmaz diye kalan parayı da çektim. Aktif bir taahhüdüm veya borcum yok, bana göre tüm borçlarım bitti. Banka hesaplarımda bu durumun kanıtı olan dekont ve belgeler mevcut.

Haksız yere çıkarılan faizlerin iptal edilmesini, tüm hesaplarımın kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Asuman

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Birikimime Bloke Kondu Paramı 4 Aydır Kullanamıyorum

Berkan

Yapı Kredi Bankası

01 Eylül 2025 17:44

3.501

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bulunan paramı yaklaşık 4 ay önce günlük faiz hesabına aktardım. Toplamda 1.452.000 TL tutarındaki birikimim, ilk gün faiz işlemişken ertesi gün hesabıma bloke kondu ve o günden beri hiçbir şekilde parama erişemiyorum. Düğün arifemde tüm birikimimi bankada topladım ...

dugun-oncesi-birikimime-bloke-kondu-parami-4-aydir-kullanamiyorum-3.jpg

10 Yorum

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Selin

Yapı Kredi Bankası

15 Ocak 2025 03:25

1.248

Yapı Kredi Bankası ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle müşteri hizmetleri bilgisiz ve yetersiz, asla sorun çözemiyorlar. Yeterli bilgi veremiyorlar. Daha geçen ay KMH hesabımın tamamını kapatmış olmama rağmen bugün yine faiz kesilmiş. Üstelik geçen ay bu konu ile ilgili arayıp durumu anlat...

1 Destek

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Pasif Hesaba Faiz Ve Ücret Yansıtılması

Selma

Yapı Kredi Bankası

19 Ekim 2025 01:38

696

Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul’daki yatırım hesabımda, 2023 yılından bu yana hiçbir işlem yapmadığım ve tamamen pasif durumda olan hesabıma, yıllarca haberim olmadan faiz ve ücret yansıtılmış. Hesabımda toplamda 7.200 TL tutarında bir borç oluştuğunu iki hafta önce tesadüfen öğrendim. Bu süre boyun...

1 Destek

1 Yorum

Haksız Faiz Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Birtan

Yapı Kredi Bankası

18 Mart 2025 14:30

1.206

Yapı Kredi Bankası bankası hakkı olmayan bir faiz bedelini benden talep ediyor. Gecen aylarda bankaya olan tüm borç tarafımdan kapatılmış müşteri hizmetleriyle konuşurken defaaten tam tutarın bana kurusu kurusuna iletilmesini Çünkü bu hesapların tekrar kullanılmayacağını kapatılmasını istediğimi bel...

1 Destek

Tülin sonuçtan çok memnun

Çözüldü