Yapı Kredi'de Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan vadesiz hesabımı kapatamıyorum. Sebep ise birikmiş borç faizini ödememişim. Ama nedense bu borç gözükmüyor ve hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcine bağlanamadım. Bu sorun ile ilgili olarak sorunun giderilmesini istiyor...

Yapı Kredi vadesiz hesap kapatma talebinde bulunduğumda hata ile karşılaştım. Ekrana düşen hatada ise hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır yazan bir ibare olduğunu gördüm. Ancak yaptığım incelemede herhangi bir borç ile karşılaşmadım. Bu konunun ivedilik...

Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum ama sistem “hesabınızda birikmiş borç faizi var, şubenizle görüşün” diyor. Kardeşim ne borcu var, kaç kuruş, neden göremiyorum? Borç varsa karttan çekin! Uygulamada da internet bankacılığında da borç görünmüyor. 2025 yılındayız, hâlâ bir hesap kapatmak için ins...

Yapı Kredi hesabımı (TR38**************************17) kapatmak için başvuru yaptığımda hiçbir borç gözükmemesine rağmen sistem " Hesabınızın kapatılabilmesi için hesap üzerinde birikmiş borç faizi bulunmamalıdır. Lütfen şubenizle görüşün". Şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor. Müşteri temsilcileri de ...

Yapı Kredi Bankası'nda kartımın kapatılmasını talep ettim, bankayla herhangi bir ilişiğim olmasını istemediğimi belirttim. Kartınız kapanmıştır denildi ve uygulamadan otomatik çıkış yapıldı. Üzerinden bir veya bir buçuk ay geçtiğinde, maillerimi kontrol ettiğim esnada kartıma borcum olduğunu ve geci...