Hesap Kapatmada Şube Zorunluluğu Ve Görünmeyen Borç Mağduriyeti

Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum ama sistem “hesabınızda birikmiş borç faizi var, şubenizle görüşün” diyor. Kardeşim ne borcu var, kaç kuruş, neden göremiyorum? Borç varsa karttan çekin! Uygulamada da internet bankacılığında da borç görünmüyor. 2025 yılındayız, hâlâ bir hesap kapatmak için insanları şubelere mi gönderiyorsunuz?

Ben bu hesabı kapatmak istiyorum. Açık borç varsa kartımdan çekin, borcu bana gösterin, ama illa şubeye git diyorsanız bilin ki bu artık hizmet değil eziyet! Teknoloji çağında hâlâ kağıt, kalem, şube? Yapmayın ya!

Derhal bu hesabın kapatılması için gerekenin yapılmasını ve borcun detaylıca tarafıma iletilmesini talep ediyorum.