to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Adana’da bulunduğum sırada telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan ar...ama geldi. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve aramanın bir memnuniyet anketi için yapıldığını, bankaya kaç puan vereceğimi ve anket sonuç
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard Visa kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, Visa... ile çalışmayı bıraktığı için, kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen bana hiçbir açık ve doğru bilgilendirme yapmadan yeni kart göndermeye kalktı. Sadece kart
Yapı Kredi yıllık kart ücreti Yapı Kredi'nin bana vermiş olduğu Gold kartı öncelerinde aidat ücreti ödemenize gerek yok... diye verdiler sonrasında her sene de yıllık ücreti yansıtıp iptal ediyorlardı. Bu sene iptal edemezlermiş banka inisiyatifi dahilinde uygulamayı değiştirebilirmiş. 1257,98 TL kart
19.07.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Talatpaşa Caddesi Gültepe İmam Hatip Lisesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Yem...eksepeti Express için firma ödemesi yaptım. İşlem esnasında ekranda herhangi bir hata ya da işlem iptali uyarısı görmedim, ancak ATM bilgi fişi de vermedi. Yemeksepeti Express tar
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan, aktif olarak hiç kullanmamama rağmen 16 Temmuz tarihinde 590 TL “yatırım he...sabı işlem/işletim ücreti” adıyla kesinti yapıldı. Hesap açıldığından beri bu yatırım hesabı üzerinden hiçbir işlem yapmadım. Bu kesintiyle ilgili banka ile henüz görüşme sağlamad
Yapı Kredi’deki hisse senedi hesabımdan, hisse alım satımı yaparken zaten komisyon ödememe rağmen her 6 ayda bir “bakım ...ücreti” adı altında para kesintisi yapılıyor. Son olarak 20.07.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 588,36 TL tutarında bakım ücreti çekildi. Hisse senedi hesabımı ilk açtığımdan ber
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan bağlı kredi kartıma olan borcumu cuma günü erken olarak tamamen kapattım. Ödeme... sırasında yanlışlıkla yaklaşık 2.000 TL fazla ödeme yaptım. Banka yetkilileri bu fazla ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçme
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 7–8 aydır hiç kullanmıyor olmama rağmen, 6 Temmuz tarihinde işsizlik maaşım ...yattığı gün hesabımdan 1.107 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, kartı aktif olarak kullanmıyorum ve güncel borcum yokken b
Yapı Kredi Bankası Küçükçekmece Halkalı şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi sonrasında, benim bilgim ve isteğim d...ışında adıma DASK poliçesi düzenlendi. Bu poliçe 365 günlük olarak kesilmesine rağmen, evi sadece yaklaşık 20 gün sonra sattım ve bankaya herhangi bir borcum kalmadı, üzerime kayıt
Yapı Kredi Bankası'ndan Tüketiciye Hak Arama Engeli ve Sistemli Tehdit Baskısı! Şikayet / İfşa Metni: Yapı Kredi Bankas...ı nezdinde rızam, ıslak imzam veya dijital onayım olmadan adıma usulsüz şekilde vadeli hesap açılmış ve gece yarısı (01:00 - 02:00 saatlerinde) rızam dışı hesap hareketleri gerçekl
Yapı Kredi euro hesabımdan para çekemediğim için birkaç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale merkezde, koskoca i...l merkezinde sadece tek bir ATM üzerinden euro çekilebildiğini öğrendim, diğer ATM’ler “Bu ATM’den sadece tl işlem yapılıyor, euro çekilemez” uyarısı gösteriyor. 14.07.2026 tarihi
Yapı Kredi Worldcard’ım 2025 Ağustos ayından beri kapalıydı. Haziranın son haftasında banka tarafından arandım ve kartım...ı yeniden açtırırsam 400 TL puan verileceği söylenerek ikna edildim. Bu vaade güvenerek kartımın tekrar açılmasını kabul ettim. Kart açıldıktan sonra üzerinden bir hafta bile geçm
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “Hayat Sigortalı Taksitli Esnek Hesap” teklifi, şeffa...f bankacılık anlayışından tamamen uzak ve finansal okuryazarlık eksikliğini fırsata çeviren bir yapıdadır. Banka, ek hesap ürünü için aylık faiz oranını %4,00 olarak ilan edip 6.00
Yapı Kredi müşteri hizmetleri temsilcilerinin hatalı bilgilendirmesi ve bunun sonucunda oluşan 1 saatlik zaman kaybı ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.07.2026 tarihinde saat 11:27'de, hesabımdaki kullanılabilir bakiyemi kullanamadığım için destek almak üzere müşteri hizmetlerini aradım, anc
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yıllardır bu bankayla çalışıyorum ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir zaman a...ksatmadım, asgari ödeme yapmadan düzenli ve tam olarak yatırdım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı limitimin bankanın kendi inisiyatifiyle düşürüldüğünü yeni yaşadı
Yapı Kredi Bankası’na ait 5356 ile başlayan ve sonu 3495 ile biten banka kartımla ilgili toplam 14 adet harcama itirazım... bulunuyordu. Temmuz 2026 başında, dosyamdaki bütün bilgilere hakim olduğu anlaşılan bir Yapı Kredi çalışanı tarafından banka kayıtlı hattımdan arandım. Bu görüşmede, 14 harcama it
Yapı Kredi World Gold Visa kredi kartımın 2026 Temmuz ekstresine 1.257,99 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır.... Geçen yıllarda aynı bankayı aradığımda bu ücret tarafıma koşulsuz olarak iade edilmişti. Hatta geçen sene yine Yapı Kredi’nin iki farklı kredi kartını birden kullandığım için yıll
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine genel hat üzerinden arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü canl...ı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, sürekli aynı soruları sorup yönlendirmeler yapıyor, adeta müşteriyle dalga geçer gibi oyalıyor ama sonunda karşımda tek bir yetkili b
"Teşekkürler"
Yapı Kredi kredi kartım banka tarafından benim hiçbir onayım ve talebim olmadan yenisiyle değiştirilmiş. Yeni kart, adre...ste olmadığım için tarafıma teslim edilemedi ve buna rağmen mevcut kullandığım eski kartım da kullanıma kapatıldı. Bu olay 18.07.2026 tarihinde ve tam da yurt dışına çıkacağım gün
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 17 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında Air...bnb üzerinden yaptığım Air ödeme işleminde kartımdan haksız olarak fazla tu
Yaklaşık 13 ay önce Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yapılandırdım. 22 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Sanayi Ş...ubesi’ne giderek 140.000 TL ara ödeme yapmak istediğimi belirttim. İşlemi yapan banka çalışanı, ara ödeme yapabileceğimi, bu ödemenin hem faizden hem de ana paradan düşeceğini açık
Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir maaşlı müşteri olarak çalışıyorum. Devlet hastanesinde sözleşmeli başlayıp şu anda k...adroya geçmiş bir devlet memuruyum, 3 yıldır maaşım bu bankaya yatıyor. 1,5 yıldır evliyim, 3,5 aylık bir çocuğum var ve aylık yaklaşık 93.000 TL maaş alıyorum. Buna rağmen kredi t
