Yapı Kredi Bankası bilgileri

16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da başlayıp 10:09’da sona eren telefon görüşmemde Yapı Kredi çağrı merkeziyle büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Banka kartımla yurt dışından bir alışveriş yapmak istedim, işlem yapabilmek için destek almak amacıyla aradım ancak görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının...

16.04.2026 tarihinde saat 09:56’da 0216 227 0899 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına memnuniyet anket...i yaptığını söyledi. Vaktim olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı bir üslup kullanarak “hızlıca okuyacağım, siz puanlayın” diyerek devam etmek istedi ve sadece puanlama yapmam talep...

Yapı Kredi hesabımdan kendi vadesiz kartıma 500 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu tut...ar hesabıma geçmedi ve adeta kaybolmuş durumda görünüyor. Hesap hareketlerimde de bu parayı göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili durumu so...

Yapı Kredi Bankası’na ait 8048 ile biten kartımla, Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden dün akşam bir alışver...iş sitesine yönlendirildim. Bu site üzerinden ürün aldığımı düşünerek işlem yaptım; ancak sonrasında hesabımdan 7.000 TL ve 5.950 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekild...

15.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, “ailnaz” adlı şirket tarafından bilgim ve iznim dı...şında 2.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde “kişisel güvence” adı altında ayrıca güvence parası kesilec...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon sürekli çalmasına ...rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye erişemediğim için hesabımda aslında herhangi bir bloke kaydı olmamasına rağmen bana bloke kaydı olduğu söyleniyor ve bu nedenle blokeyi kald...

Yapı Kredi kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde, ekstrede açıklama kısmında “iyzico.com.tr İstanbul” yazan yerden, biri ...8 TL, diğeri 18 TL olmak üzere toplam 26 TL tutarında iki adet harcama görünüyor. Bu firma ile hiçbir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan bu tutarlar çekilmiş. İ...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son iki yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para... transferinde işlem ücreti kesiliyor. En son bugün 500 TL’lik bir transfer işlemimde yaklaşık 9 TL ücret alındı. Bu durum her transfer işlemimde tekrar ediyor ve artık ciddi anlamd...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi kredi kartım kapalı ve aynı süre içinde hiçbir şekilde mobil bankacılık ekranlarına erişemiy...orum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de mobil uygulama üzerinden hesap ve kart işlemlerime ulaşabiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile defalarca görüşmem...

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulaması üzerinden eğitim seti alımı için iki kez talep oluşturdum. Taleplerimden bir...ini yaklaşık 3–4 ay önce, diğerini ise dün oluşturdum. Sistem, eğitim setleriyle ilgili olarak tarafıma otomatik e-posta gönderileceğini belirtmesine rağmen, her iki talebim için d...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilk kez EFT/havale yapmak istediğimde “bu işleme yetkiniz yoktur” şeklinde bir uya...rı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda bloke, kısıt veya benzeri herhangi bir durum olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum. Yaşadığım s...

Yapı Kredi World kredi kartımla bilgim ve iznim dışında yurt dışı harcama yapılmış. Banka bu işlem fark edilir edilmez k...arta bloke koydu ve ben de olayı anında çağrı merkezi üzerinden bildirdim. Buna rağmen söz konusu işlem 03 Nisan 2026 tarihli ekstreme 228 TL olarak yansıtıldı. Hem bankanın izins...

04 Haziran 2025 tarihinde Portekiz’de “Gira” isimli bisiklet kiralama uygulamasından bisiklet kiralama hizmeti aldım. Bi...sikleti, uygulamada belirtilen kurallara uygun şekilde teslim etmeme rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımdan 302 Euro (13.952,35 TL) tutarında bir çekim yapıldı. Uygulama ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme y...ansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan vey...

Yapı Kredi Bankasında 16‑31 Mart tarihleri arasında sınırsız 20 bin referans kodu ile hesap oluşturdum ve kampanyanın ge...rekli koşullarını tamamlamama rağmen, bankanın ödemeyi yapması gereken gün bankayı aradığımda kampanyanın 30 Mart tarihinde banka kararıyla sonlandırıldığını belirterek hesabıma öd...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 09.40 civarında Yapı Kredi hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden 1.0...63 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görü...

Yapı Kredi müşterisiyim. Telefonuma son günlerde bilgim ve isteğim dışında peş peşe Masterpass doğrulama kodu içeren SMS...’ler gelmektedir. Mesajlarda “407266 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” ifadesi yer almakta, ancak ben Masterpass ile herhangi bir i...

Alizade bireysel emeklilik sistemine 2025 Temmuz ayında Yapı Kredi üzerinden yaptırdığım sözleşmemi 01.02.2026 tarihinde... iptal ettim. 5612**40 numaralı sözleşmeden yaklaşık 5.000 TL civarında alacağım olmasına rağmen, üzerinden iki buçuk aya yakın süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapıl...

Yapı Kredi Adana Atatürk Caddesi Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Haciz borcumu tamamen kapattıktan ...sonra, adliyeden aldığım “borcu yoktur” yazısını 25.03.2026 tarihinde ilgili şubeye, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle teslim ettim ve işleme alındığı söylendi. Tarafıma bu sü...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine artırılmış. Bu durumu 13.04.20...26 tarihinde ekstremi kontrol ederken fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda limit artışıyla ilgili bilgilendirme maili gönderildiğini söylediler ancak mail kutularımı detaylı...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2000 TL limitli, 3114 ile biten Worldcard kredi kartıma 08.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Kart limitime kıyasla son derece fahiş olan bu kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Yakla...

Yapı Kredi Worldcard’ımı bloke teminatlı olarak kullanıyordum. Geçen ay kart iptali yapıldı ve bu iptal ile birlikte blo...kede tutulan 10.000 TL’nin hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...