
"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu tamamlayamıyorum.... Uygulamada temel bilgileri girdikten hemen sonra sistem ilerlemiyor ve sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Farklı zamanlarda defalarc
Yapı Kredi kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde 248,18 TL tutarında “Paycell Trugo Kocaeli elektrik eşya bilgisayar” açı...klamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 248,18 TL tutarının tarafıma iade edilme

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum, hesabımda bloke görünüyor ve bir türlü açılmıyor. Bu ...süreçte banka ile görüştüğümde, genel müdürlükten aranacağım söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de blokemin neden konulduğ

31 Mart günü saat 15.50 sıralarında Şanlıurfa şehirler arası otobüs terminalindeki Yapı Kredi ATM’sinden Halkbank kartım...la para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı teslim almama rağmen ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve 3.000 TL tutarındaki paramı alamadım. Hemen ard

Yapı Kredi kredi kartımdan 2 Nisan tarihinde haberim ve onayım olmadan 350 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu i...şlem “CV Marker” açıklamasıyla görünmektedir, ancak bu isimde bir alışverişim veya üyeliğim kesinlikle bulunmamaktadır ve kart bilgilerini ben bu amaçla hiçbir yere vermedim. İzin
Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi’ye mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; başvurunun son aşamasında sürekli “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın Yapı Kredi şubesine başvurunuz” uyarısını alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Bu uyarı üzerine en yakın şubeye gittim, ancak şubede

30.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden yatırılan 5.695 TL tutarındaki temettü ödemem, Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesab...ıma hala aktarılmadı. Ödeme tarihi üzerinden günler geçmesine rağmen temettü tutarımı hesabımda göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. İki gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetl

Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kar Topu” projesi kapsamında yer alan eğitim videolarını eksiksiz tamamlamama rağmen, Ocak ayı...ndan bu yana seçtiğim set elime ulaşmadı. Süreç boyunca ne SMS ne telefon ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, sadece sistemde “stokta yok” ifadesi görünüyor. İki set hakkı ta

01/04/2026 tarihinde saat 19:10 sularında Yapı Kredi Karaman Merkez ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma 9.100 TL para ya...tırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemimi gerçekleştirmedi. Hemen ardından durumu ilettiğimde sadece işlemin inceleme altında olduğu söylendi ve 2 gündür herhangi bir somut ger

Yapı Kredi üzerinden adım kullanılarak başlatılan, beş yıllık olduğu söylenen bir bireysel emeklilik sözleşmesi için tar...afımdan Ekim ayından bu yana düzenli kesintiler yapıldığını, ancak benim böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermediğimi belirtmek istiyorum. Bugün yaptığım görüşmede BES ipta

Balıkesir Gönen SGK üzerinden aldığım 03.05.2026 ve 06.09.2026 tarihli iki ayrı rapora ait toplam yaklaşık 6.000 TL rapo...r param, Yapı Kredi Bandırma Şubesi'ndeki hesabıma hâlâ yatırılmadı. Primlerimiz eksiksiz ve peşin-peşin tahsil edilirken, sıra bize ödenmesi gereken paraya gelince bu kadar beklet

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yurt dışından eşimin gönderdiği parayı euro hesabıma aktarmaya çalışıyorum fakat i...şlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gelen şifreyi ve istenen tüm bilgileri doğru girdiğim halde sistem sürekli “Girmiş olduğunuz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor ve parayı hesabıma ç

Yapı Kredi mobil şube uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayım. Mobil şubemde tek bir cihaz tanımlı o...lmasına rağmen, akıllı bildirimlerin farklı bir cihaza daha gittiğini fark ettim. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz şekilde başka biriyle paylaşıldığını ve bankacılık güvenliği


Yapı Kredi kredi kartımdan dün akşam Google Ads adına, tek seferde 4.345,68 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan işlem g...erçekleştirildi. Bu harcamayı ben yapmadım, kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım ve banka tarafından tarafıma herhangi bir güvenlik veya onay bildirimi gönderilmeden bu

Yapı Kredi kartımdan, kullanmadığım ve çok eski olan Facebook hesabım üzerinden bugün art arda 5 kez olmak üzere, her se...ferinde 485 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Facebook hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor. Bu nedenle Yapı

1998 yılında Yapı Kredi üzerinden Halk Yaşam Sigorta’ya ait bir yaşam sigortası poliçesi yaptırdık ve bu poliçeye ait po...liçe numarası bilgimiz mevcut. Yıllar sonra sigorta kapsamında birikmiş tutarı ve haklarımızı öğrenmek, gerekiyorsa paramızı almak için bilgi almak istedik; ancak hiçbir şekilde il

Konya Selçuklu’da bulunan konutum için 2015-2016 yılları arasında Yapı Kred...i Bankası’ndan konut kredisi başvurusu yapmıştım. O dönemde ekspertiz rapor

Yapı Kredi’nin “Mastercard logolu asıl kartınız ile çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcama...lara toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını sağladıktan sonra 22 Mart tarihinde yaptığım harcama sonrası 300 TL indirimin hesabıma yansıması
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23 Eylül 2025 tarihinde 962 TL kart aidatı kesilmiş. Bu ücretle ilgili tarafıma hi...çbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, ekstreyi sonradan kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak üzerinden 3 ay g
2025 Mart ayında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Wo...rldcard başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com kullanıcısı olarak genel hizmetten memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıllık aidat konusunda başvuru ve k
Yapı Kredi Bankası’na ait dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple adına 1.035,92 TL tutarında bir çekim ...yapılmıştır. Ancak slip üzerinde tutar 1.000 TL olarak görünmektedir ve işlem detayında “Apple.com/BILL cork ırl” ibaresi yer almaktadır. Bu harcama bana ait değildir, hiçbir şekil

Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Kadıköy Söğütlüçeşme’deki Yapı Kredi ATM’sinden aynı gün içinde ikinci kez para çekme işl...emim sırasında, para çekme tutarını aştığım gerekçesiyle yaklaşık 750 TL civarında kesinti yapıldı. Bu tutarın ek bir ücret olarak neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme

Yapı Kredi Hepsiburada World kartıma 17 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Kartı henüz bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haklı bulmuyorum. Kartı başvurup alırken tarafıma böyle bir yıllı