to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Allianz Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik sistemine dahil oldum ve yaklaşık 23 ay sistemde kaldım. Sistemdeki birikimim 43.600 TL civarındaydı. 01.07.2026 tarihinde sistemden çıkmak istediğimde, daha önce tarafıma böyle bir kesintiden hiç bahsedilmemiş olmasına rağmen “gecikmiş aidat ödemesi” adı altında 6.800 TL ve ayrıca 2.259 TL stopaj kesintisi yapıldı.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintilerin yasal olduğunu, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak beni sisteme dahil ederken veya devam ederken bu kadar yüksek tutarlı bir kesintinin olacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle yapılan işlemi hakkaniyetli ve şeffaf bulmuyorum.
5406**71 numaralı sözleşmeme uygulanan 6.800 TL “gecikmiş aidat” ve 2.259 TL stopaj kesintilerinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda Aralık 2025 tarihinde maaş hesabı açtığım sırada, bilgim ve açık rızam olmadan adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir imza veya onay sürecinde bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez önce Yap...
Yapı Kredi bireysel emeklilik sistemine 17.11.2025 tarihinde Standart BES planına katılım sağladım. Sisteme girişte 1.900 TL ödeme yaptım. 30.12.2025 tarihinde ise bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, iptal talebime rağmen ...
Yaklaşık 5 ay önce, Ağustos ayında Yapı Kredi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında çalışmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, bana aylık ödemelerde sorun yaşamayacağım, istersem 3 yıl dolmadan sistemden çıkabileceğim ve ana paramı geri alabileceğim söylen...
Geçen sene Kasım ayında Yapı Kredi Bankası personelinin yönlendirmesiyle Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi'ne aylık 600 TL katkı payı ile giriş yaptım. Ancak birinci yılın sonunda, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan aylık ödememin 800 TL’ye yükseltildiğini sonradan fark ettim. Katkı pa...
28.03.2025 tarihinden beri Allianz Bireysel Emeklilik sistemine aylık 1.500 TL ödeyerek katıldım. Toplamda 9.000 TL ödeme yaptım. 18.09.2025 tarihinde sistemden çıkmak istediğimi belirttim ve 19.09.2025 tarihinde Allianz müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ana paramı bile alamayacağım, hiçbir öd...
Yorumlar