to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Kasım ayında Yapı Kredi Bankası personelinin yönlendirmesiyle Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi'ne aylık 600 TL katkı payı ile giriş yaptım. Ancak birinci yılın sonunda, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan aylık ödememin 800 TL’ye yükseltildiğini sonradan fark ettim.
Katkı payı artışını gördükten kısa süre sonra sistemden ayrılma kararı aldım. Ayrılma talebi verdiğimde BES hesabımda dolar endeksli fonlarda biriken yaklaşık 9.176 TL tutarında birikimim görünüyordu. Buna rağmen “ertelenmiş giriş aidatı” adı altında bir kesinti yapılarak tarafıma sadece yaklaşık 150 TL gibi sembolik bir ödeme gerçekleştirildi. Yani birikimime göre son derece orantısız ve adil olmadığını düşündüğüm bir kesintiyle karşılaştım.
Konu hakkında Allianz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama alamadım. Hem banka personelinin başlangıçta yeterli ve açık bilgilendirme yapmaması hem de ayrılırken biriktirdiğim paradan bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu nedenle gerek Allianz’ın gerek Yapı Kredi’nin müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini, benzer sürpriz kesintiler ve haber verilmeden yapılan artışlar konusunda diğer vatandaşların da uyarılmasını ve sözleşmemde uygulanan bu yüksek kesintinin tekrar detaylıca incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Yapı Kredi’den Bankkart aldım ve benim bilgim ve onayım olmadan Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesi yapılmış. Bunu daha sonra fark ettim ve 18 Kasım’da BES sözleşmesini iptal etmek için ayrılma talebi oluşturdum. Allianz uygulamasında 5597**88 numarasını görd...
Yapı Kredi Bankası’nda 2025 Ocak ayında maaş hesabı açtığım sırada, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Allianz üzerinden 5524**27 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi başlatıldığını Nisan ayında tesadüfen fark ettim. BES’e dair ne sözlü ne de yazılı herhangi bi...
Mart ayında maaş taşıma işlemi sırasında, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil edildim. Sözleşme sırasında bana sadece imza attırıldı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve istediğim zaman ayrılabileceğim, birikimimi geri alabileceğim söylendi. Yaklaşık ...
Yaklaşık 5 ay önce, Ağustos ayında Yapı Kredi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında çalışmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, bana aylık ödemelerde sorun yaşamayacağım, istersem 3 yıl dolmadan sistemden çıkabileceğim ve ana paramı geri alabileceğim söylen...
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Emeklilik'ten kızım adına BES sistemine giriş yaptım. İşlemimi yapan arkadaş, aidat ya da kesinti konusunda bilgi vermedi. Ancak çıkış yapmak istediğimde, 'ertelenmiş giriş aidatı' adı altında 4388.67 TL kesilmek isteniyor. Böyle bir açıklama yapılmadığını ve ...
Yorumlar