Bireysel Emeklilik Birikimimin Tamamı Kesildi, Param İade Edilmiyor

Allianz bireysel emeklilik hesabımı Yapı Kredi Bankası üzerinden iptal ettirdim ve yaklaşık 8.200 TL civarındaki birikimimin iadesini beklerken, tutarın tamamının kesildiğini öğrendim. 21.11.2025 tarihinde yaptığım iptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu hakkında Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, bu üyeliği otomatik değil bireysel olarak yaptığımı, bankanın sunduğu şartların bu şekilde olduğunu ve 5 yıldan önce çıktığım için tüm birikimimin “cayma/çıkış bedeli” olarak kesildiğini, paramın iade edilmeyeceğini söylediler. Sonuç olarak, sistemden ayrılmama rağmen yıllardır biriken yaklaşık 8.200 TL’nin tamamından oldum.

Benden habersiz bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını ve tüm birikimimin sıfırlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Allianz ve Yapı Kredi’nin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde kesinti kalemlerini ve sözleşme detaylarını sunmasını, mağduriyetimin giderilerek kesilen yaklaşık 8.200 TL birikimimin iade edilmesini talep ediyorum.