to read complaints and reviews, or file yours.BDDK Kararına Rağmen Yapı Kredi İhtiyaç Kredisi İçin 3.11% Faiz Oranı Reddi
Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumun gecikmeye girmesi üzerine 2024 yılında kullandığım ve şu anda yaklaşık 200.000 TL civarında kalan kredi borcumla ilgili olarak banka çağrı merkezi yetkilisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, 2026 yılı içerisinde BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan kararına dayanarak borcumu yapılandırmak istediğimi ve belirtilen azami oran olan %3,11 üzerinden yapılandırma talep ettiğimi ilettim.
Ancak müşteri temsilcisi, bu oranın yalnızca kredi kartı borçları için geçerli olduğunu, ihtiyaç kredilerinin bu kapsama girmediğini söyleyerek talebimi reddetti ve bana en düşük %3,64 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılabileceğini iletti. Oysa Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemede, kredilerin de bu karara dahil olduğu açıkça yazmaktadır.
Bu nedenle, BDDK ve Resmi Gazete’de belirtilen kararlar doğrultusunda ihtiyaç kredisi borcumun %3,11 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
