Yapı Kredi Bankası banka

26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağmen, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için 31.12.2025 tarihinde kapattığım halde, kartımdan yıllık üyelik aidatı adı altında 915,71 TL tutarında kesinti yapıldığını 05.01.2026 tarihinde fark ettim. Aktif olarak kullanmadığım ve süresi bitmiş bir karta böyle bir ...

Bolu Yapı Kredi şubesine maaş taşıma kapsamında başvuru yaptım. Maaş promosyonumun 12.500 TL, 2 teslimat için 4.000 TL ve mobil kullanım için 2.000 TL olmak üzere toplamda 18.500 TL olması gerektiği açıkça konuşuldu. Ancak 26.11.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 16.500 TL yatırıldı ve 2.000 TL eksik ...

Yapı Kredi Bankası’na ait, hiç aktif etmediğim ve kullanmadığım bir kredi kartı için tarafıma 846,50 TL borç çıkarılmaktadır. Kartı hiç kullanmadığım için fiziki kartı da çok önceden atmış bulunuyorum, şu an elimde değildir. 03.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde bu karta ilişkin ödeme yapmam için S...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 05.01.2026 günü birkaç saat önce internet bankacılığı üzerinden kredi kartı borcumu öderken, sonu 9993 ile biten kartıma ait borcu yanlışlıkla sonu 2277 ile biten kredi kartıma ödedim. Bu işlem sonucunda sonu 2277 olan kartımda artı bakiye oluştu, asıl borcu ödem...

05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden Worldcard kredi kartı ödememi yanlışlıkla borcum olmayan, farklı numaralı diğer kredi kartıma yaptım. Worldcard’ımın borcu varken ödemenin hatalı karta geçmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime ge...

30.12.2025 tarihinde saat 23.42’de Yapı Kredi bankasındaki, sonu 0369 ile biten kartımdan, Epis Lidio Photo Lab isimli site üzerinden benim iznim ve üyeliğim olmamasına rağmen işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Ben bu siteye üye değilim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de bilinç...

13.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Word kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art Arda izinsiz harcama denemeleri yapılmıştır. Gece saatlerinde kartımdan 5 adet çekim denemesi yapılmış, bunlardan 3 tanesine banka tarafından onay verilmiştir. Saat 01.24’te 890 TL, saat 03.22’de ...

Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen ve numarasının sonu 6497 ile biten Worldcard kredi kartımdan, Ocak 2026 döneminde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları kapsamında hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayı...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası’nda hem şifre blokesi hem de sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılığa ne de diğer dijital kanallara giriş yapamıyorum ve banka hesaplarımı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

05.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla Adana Çukurova bölgesinden 87.084 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında zorunlu olduğu belirtilerek YE987142870 numaralı Kapsamlı Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan toplam 1...

05.01.2026 sabahı saat 08:25’te Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla PTT HGS ürününe 34 *** 848 plakalı aracım için 5.000 TL yükleme yaptım. Tutar kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine ve dekontum elimde olmasına rağmen, HGS bakiyemde bu tutar görünmüyor. İşlem sonrası hem e-Devlet üz...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma uygulanan blokaj sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ekim ayından bu yana hesabıma yatan maaşlarımdan yaklaşık 20.000 TL civarında tutara bloke konuldu ve Aralık 2025 itibarıyla maaşımın tamamına fiilen el konulmuş durumd...

31 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. İşlem sırasında uygulamada taksitlendirme seçeneği sunuldu ve ben de bu seçeneği kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaptığım ödemenin kart...

01.01.2023 tarihinden beri maaş müşterisi olarak Yapı Kredi’den maaşımı almaktayım. İlk dönemlerde bazı sebeplerden dolayı bankadan hiçbir ürün alamıyordum ancak şu an tüm sorunlarım ortadan kalktı, aradan uzun zaman geçti. Buna rağmen halen kredi kartı, ek hesap veya kredi gibi hiçbir bankacılık ür...

Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcileri, kartım 6 ay açık kalırsa bu tutarın sadece %50’sinin iade edileceğini, kalan kısm...

Yapı Kredi’nin POS Destek hattını yaklaşık 20 gündür düzenli olarak aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca bağlı olduğum İzmir Hatay şubesini aradığımda da, telefonla yardımcı olmak yerine “buraya gelmeniz gerekiyor” denilerek işlem yapmayı reddediyorlar. Oysa daha...

Yapı Kredi tarafından zaman zaman pazarlama ve benzeri amaçlarla telefonla aranıyorum ve artık hiçbir şekilde aranmak istemiyorum. Bankanızdan hiçbir ürün ya da hizmetle ilgili telefonla bilgilendirme ya da satış araması almak istemediğimi özellikle belirttiğim halde bu aramalar tamamen kesilmedi. ...

Yapı Kredi müşterisiyim. 05.01.2025 tarihinde banka tarafından Hepsiburada Worldcard teklifi için arandım. Görüşme sırasında yalnızca bilgi verileceğini düşünürken, açık bir onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. Ardından cep telefonuma gelen SMS ile, hiçbir şekild...

Yapı Kredi Bankası Çanakkale Biga şubesi vadesiz hesabıma tanımlı esnek hesabımdan 17 Aralık tarihinde 81.586,32 TL kullandım ve eksi bakiyeye düşen hesabımı 19 Aralık tarihinde yeniden artı bakiyeye getirdim. İki günlük eksi bakiye kullanımına rağmen, esnek hesap özetinde 372,85 TL civarında faiz y...

05.01.2026 tarihinde saat 11.16’da Isparta Merkez Yapı Kredi Bankası Merkez Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim ve sıra aldım. Buna rağmen 1 saati aşkın süre beklememe karşın sıra bir türlü bana gelmedi. Bu şubede daha önce de benzer şekilde uzun beklemeler yaşandığını, müşterilerin sürekli mağ...

23.12.2025 tarihinde işletmemiz adına maaş anlaşması yapılması ve buna bağlı olarak hesap açılışı gerçekleştirilmesi amacıyla Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesine şahsen başvurduk. İşlem esnasında tarafımıza çok sayıda evrak imzalatıldı. Aradan geçen zamana rağmen işletmemiz adına başlatılan hesap ...