to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Aydın Söke şubesindeki hesabım üzerinden promosyonumu yeniledim ve sadece 12.500 TL ödeme yapıldı. Ancak promosyonun kredi kartı, dijital hesap ve otomatik ödeme talimatlarıyla ilgili olan kısımları tarafıma yatırılmadı.
Promosyon kapsamında üç farklı başlıkta ödeme bekliyordum. Otomatik ödemeler için 4.000 TL, kredi kartı için 3.000 TL ve dijital hesap için. 2.000 TL olmak üzere ek tutarların yatması gerekiyordu. Bankanın istediği koşulları yerine getirdim, sadece yeni müşteri yönlendirme talebini yerine getirdim, buna rağmen bu tutarlar hesabıma geçirilmedi.
Uzun süredir müşteriniz olarak tüm şartları sağladığımı düşünmeme rağmen promosyon ödememin eksik yapılmasından dolayı mağdur oldum. Eksik olan promosyon tutarlarımın incelenerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum. H**** İ******* 5464****81
Yapı Kredi Ceyhan Şubesi tarafından maaş promosyonumu yenilemek için arandım ve 16.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Dün internet bankacılığı üzerinden promosyon yenileme işlemini gerçekleştirdim ancak hesabıma sadece 12.500 TL yatırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Yaklaşık 1 ay 20 gündür Yapı Kredi’de emekli promosyon güncellemesi bekliyorum. Geçen yıl yaklaşık 15.000 TL civarında (ek ödemelerle birlikte) promosyon almıştım. Bu yıl ise kampanya kapsamında 25.000 TL promosyon almam gerekiyordu. Aradaki 12.100 TL’yi kendi hesabıma yatırdım, işlem hızlansın diye...
26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağmen, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm...
Yapı Kredi’de emekli promosyonu kapsamında kredi kartından 1.000 TL harcama sözüne istinaden 2.000 TL promosyon kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya için verilen süre dolmasına rağmen bu 2.000 TL’lik promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri il...
Yapı Kredi Bankası ile 2025 Mayıs ayında telefon bankacılığı üzerinden 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması yaptım. Görüşmeler sırasında tarafıma toplam 26.000 TL promosyon ödeneceği açıkça ifade edildi. Ancak hesabıma sadece 19.500 TL yatırıldı. Eksik ödeme olduğunu fark edince müşteri temsilcisiyle...
Yorumlar