Yapı Kredi Kartı Ücretinin Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait sonu 2004 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu ve üyelik sürecinde, bana hizmet veren görevli tarafından bu ücretin alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle sonradan yansıtılan bu ücretin sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Tahsil edilen 1.107,00 TL’nin tamamının, herhangi bir koşula bağlanmaksızın nakden iadesini talep ediyorum. Kısmi iade, puan veya avans puan tanımlanması, harcama taahhüdü ya da benzeri hiçbir şartlı teklifi kabul etmiyorum.

Talebim karşılanmadığı takdirde, kredi kartım dahil bankanız nezdindeki tüm ürün ve hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti ve TBB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal başvuru yollarını kullanacağım.

Sonuç olarak, 02.03.2026 tarihinde tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini ve verilen cevabın yazılı olarak iletilmesini istiyorum.