to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası İşlemlerde Ekstra Olarak Ücret Kesmesi Sebebiyle Tam Manasıyla Çalışamıyorum
Yapı ve Kredi bankası müşterisiyim. Söz konusu bankanızda gerek kredi kartı gerek otomatik ödeme emirlerim bulunmakta olup, kartı ve hesabı aktif olarak kullanıyorum. Belli bir mevduatım, hisse senetlerim var. Ancak bankanın gerek para transferlerinde gerek diğer işlemlerde ekstra olarak ücret kesmesi sebebiyle tam manasıyla çalışamıyorum. Bu konuda müşteri temsilcisiyle görüştüğümde Serdivan şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Serdivan şubesinde temsilcim ile görüşmek için defalarca aradım ancak ulaşamadım. Para transferi ve diğer işlemlerden alınan bu ücretlerden muaf tutulmak istiyorum.
Ücret kesintileri ve şube iletişimi konusunda şikayette bulundum, Serdivan şubesine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; ücret muafiyeti talebim henüz bir gelişme göstermedi.
