Vapur Turnikesinde Banka Kartı İle 110 TL Fazla Ücret Çekilmesi

Yapı Kredi bankasına ait banka kartımla bugün sabah Üsküdar–Eminönü vapur hattında turnikeden geçerken, yanlışlıkla banka kartımı okuttum ve tek bir geçişte hesabımdan 110 TL çekildi. Normal bir bilet ücretinden çok daha yüksek olan bu tutarın neden tahsil edildiğini anlayamıyorum.

Bu banka kartını daha önce İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için de kullanıyordum, ancak doğrudan turnikede kartı okuttuğum tek bir işlemde 110 TL alınması bana göre ciddi bir hata. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım.

Hem bu 110 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hem de bu işlemin neden gerçekleştiğinin açık bir şekilde açıklanmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.