World Kredi Kartı Aidat Kesintisi Onaysız Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 18 Mart 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayıp görüştüğümde, kart aidatlarının sadece kesintiden sonraki 3 ay içinde talep edilmesi durumunda iade edilebildiği, bu sürenin geçtiği durumlarda ise herhangi bir iade yapılamadığı tarafıma iletildi. İki yıldır bu şekilde kart aidatı kesintisi yapıldığını ve 3 aylık süre şartı nedeniyle eski kesintiler için hiçbir işlem yapılamayacağını söylemeleri hem adil değil hem de müşteri mağduriyetine yol açıyor.

Onayım alınmadan ve tarafıma açık bir şekilde bildirilmeden kesilen tüm kart aidatlarının, 18 Mart 2025 tarihli 846,50 TL dahil olmak üzere, eksiksiz ve koşulsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.