Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yapı Kredi Bankası Sınırsız Hesapta Bankanın Tek Taraflı Yetki Ve Gizli Koşullar

Başlık: "Sınırsız Hesap" adı altında "Sınırsız Kelime Oyunu" içeren sözleşme.

Yapı Kredi Sınırsız Hesap sözleşmesini okurken resmen gözlerime inanamadım. "Sınırsız" denilince insan özgürlük, ferahlık filan düşünüyor ama meğer "sınırsız yetki bankada" anlamına geliyormuş.

Sözleşmeyi incelediğimde gördüm ki:

1. Faiz oranları "sürpriz" seviyor: Banka, faiz oranlarını tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutuyor. Yani "size özel yüksek faiz" diye aldığınız ürün, ertesi gün haberiniz olmadan düşebiliyor. Klasik "geldim, gördüm, düşürdüm" taktiği yani.
2. "Web sitemizde yayınlanır" oyunu: Sözleşmede en çok geçen kelime "www.yapikredi.com.tr" oldu. Alt limit ne kadar? Yazmıyor. Üst limit ne kadar? Yazmıyor. Ek faiz koşulları ne? Onlar da yazmıyor. Banka "ben koşulları canım ne isterse web'de yayınlar, değiştiririm, sen de takip etmek zorundasın" diyor. Yani sözleşme imzalıyorsun ama asıl kurallar bir linkte sürekli değişiyor. Bu neyin kafası?
3. Gece yarısı faiz silme:
• Saat 22:00'den sonra yatırdığınız para ertesi gün valörlü sayılıyor (bir gün faiz yok).
• Hele hele saat 22:00‑03:00 arasında kendi hesabınızdan para çekerseniz, gün boyu 1 Milyon tl de tutsanız, o günkü faizin tamamı yanıyor. Yani 1 günlük emek, 5 dakikalık işlemle çöpe gidebiliyor. Bu sistemin adı "cezalandırma" olmalı, "faizlendirme" değil.
4. Ek faiz için bekleme odası: Ek faiz kazanmak için koşulları sağlıyorsunuz ama banka "aylık kontrol yaparım" diyor. Ayın 1'inde koşulu sağlarsanız 30'una kadar bekleyin, sonra da "takip eden ilk iş günü" uygulayın. Yani hak ettiğiniz faizi hemen alamıyorsunuz.
5. Cayma hakkı metnindeki anlatım bozukluğu: Sözleşmenin cayma hakkı kısmında "Bu sorunun tamamen karar vermemesi halinde, bu sorunun tamamen karar vermemesi halinde" gibi saçma sapan bir tekrar var. Metin o kadar özensiz hazırlanmış ki, insanın kafası karışıp "herhalde ben anlamıyorum" diyerek geçiştirmesi geliyor.

Özetle: Bu sözleşme, müşteriye hesap açtırmak için cazip vaatler sunup, altta "ama istersem değiştiririm, istersem keserim" diyen bir "tek taraflı yetki sözleşmesi" olmuş. "Sınırsız Hesap" denmiş ama sınırsız olan tek şey bankanın değişiklik yapma hakkı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Krizi

30 Kasım 2024 09:5855.264

Bana sınırsız hesap hizmeti sunup bunu denemek için kabul edip sonra bozduğumda paraya bloke koyup üstüne çağrı merkezin...

Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Krizi
Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Krizi
3 Destek

Yanlış Yönlendirme Ve Hesap Aktivasyonu Sorunu

2 Nisan 2025 16:0837.079

27.03.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil üzerinden hesap açtım. Ardından 28.03.2024 tarihinde bir miktar paramı vadeli hesa...

Yanlış Yönlendirme Ve Hesap Aktivasyonu Sorunu

Yapı Kredi Mağduriyeti! Kk Asgari Ödeme Güncellemesi Ve Eksik Bilgi

13 Aralık 2023 09:175.565

Merhaba, Yapı Kredi bankasına yeni kart başvurusu yaptım ve talep esnasında müşteri temsilcisine diğer kartımdan faklı...

1 Destek
1

Yapı Kredi Sözleşmede Olmayan Bir Ayrıntıyı Uyguluyor

22 Ağustos 2024 13:235.603

Yapı Kredi Bankası esnek hesabından gün içinde kredi kartının ekstresini ödedim. Saat 12:15 civarıydı. Yaklaşık 1 dakika...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri