to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Terazidere Şubesi’ne emekli maaşımı çekmek için gittim. 71 yaşında bir kadın olarak tam 1 saat boyunca sıra bekletildim ve tüm bu beklememe rağmen maaşımı çekemeden şubeden çıkmak zorunda kaldım. Sıra numarası alabilmek için T. C. Kimlik numaramı paylaştım, ancak beklediğim sürede sıra numarası olmayan 3‑4 kişinin, tanıdık vasıtasıyla işlemlerinin öncelikli olarak yapıldığını bizzat gördüm. Hatta sıra numarası olmayan bir kişi kredi işlemi bile yaptı, biz ise emekli maaşımızı çekemedik.
Sebebini sorduğumda sıra numarasını kendilerinin vermediğini söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar; ancak sıra numarası olmayan kişilere işlem yapmayı biliyorlar. Daha önce de aynı şubede çok fazla sıra beklediğim oldu, fakat bu kez yaşadığım durum beni gerçekten mağdur etti ve şubeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle şikayetimin ciddiyetle incelenmesini, ilgili personel ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. İnsanların vaktinin bu şekilde alınmamasını, hak yenmemesini ve bu tarz kayırmacı uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Bugün Yapı Kredi Kağıthane Şubesi’nde para çekme işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 767). Ancak benden sonra gelen diğer müşteriler, işlemlerini benden çok daha önce gerçekleştirdiler ve kısa sürede şubeden ayrıldılar. Ben ise yaklaşık 35 dakika boyunca bekletildim. Şubedeki yetkililere bu duru...
Yapı Kredi Bankası T**** G**** Şubesine emekli maaşımı taşımak için gittim ve sıra numarası aldım, ancak 45 dakika. Beklememe rağmen bankaya benden sonra gelen 6-7 kişi daha önüme geçince vazgeçtim ve aynı bankanın Yıldız şubesine gittim. Burada da aynı sorunla karşılaştım. Her bankanın kendi şube m...
Bugün Yapı Kredi Bankası Altınoluk şubesinde 78 yaşındaki babamın emekli maaşı promosyon işlemi için şubeye gittik. Şube açılmadan yarım saat önce, 13.00’te banka önüne geldik ve 13.29’da ikinci kişi olarak sıra numarası aldık (fiş no: 223). Yaklaşık bir saat boyunca şubede bekledik; bu süre zarfınd...
23.02.2026 tarihinde O******** D******* Yapı Kredi şubesine annem ile birlikte para çekme işlemi için gittim. Şubede yalnızca üç çalışan olmasına rağmen sıra kesinlikle ilerlemiyordu ve yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve personel ye...
02.02.2026 tarihinde saat 11:06’da Yapı Kredi İncirli şubesinden para çekme işlemi için sıra numarası aldım. Buna rağmen öğle molasına kadar işlemim yapılmadı ve 12:58’e kadar beklemek zorunda kaldım. Yetersiz çalışan sayısı nedeniyle hem benim bir saatlik molam tamamen boşa gitti hem de şubedeki di...
Yorumlar