to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 16.28 109201 numaralı ATM Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak inceleme olumsuz sonuçlandığı söylendi. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve yeniden inceleme başlatıldı. Bu süreç devam ederken, sanki parayı almışım gibi ödeme yapmam bekleniyor, bu da beni daha da zor durumda bırakıyor.
Ayrıca bankaya şubeye gittiğimde de bir şey yapamayacaklarını, sürecin bu şekilde ilerlediğini söylediler. İşleme ait 252605439514 numaralı kayıt/işlem üzerinden gerekli kontrollerin tekrar ve detaylı şekilde yapılmasını, ATM’nin parayı vermediği bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 13.500 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
5 Şubat’ta saat 23:00–23:30 arasında Ankara Keçiören Divriği Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 3.200 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmesine rağmen ATM kesinlikle para vermedi. Yaşadığım bu sorun sonrası hem ilgili şubeyle hem de çağrı ...
26.01.2026 tarihinde saat 07.09 sularında Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 107735 numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 23.000 TL tutarında para yatırıyordum fakat işlemi tamamlamadan para sıkışması yaşandı ve tutar hesabıma yansımadı. O...
Yorumlar