to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırılan 36.000 TL’nin Eksik Kısmı Hesaba Yansımadı
16’sında Florya Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma 36.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bunun üzerine kayıt açıldı, paranın kontrol sonrası en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak hesabıma 36.000 TL yerine sadece 200 TL yatırıldı. İşlemle ilgili 15696122 referans numarası bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da paranın incelemede olduğu ve 5 iş günü içinde çözüleceği söylendi fakat sonuç bu şekilde oldu ve yatırdığım tutarın neredeyse tamamı eksik görünüyor.
Yapı Kredi’den, 36.000 TL’lik para yatırma işlemimin ATM kayıtları ve sayımı tekrar incelenerek eksik kalan tutarın tamamının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
