ATM'de Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi Ve Kayıp

Bugün saat 10.00 civarında Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “bankaya başvurun” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamadı ve yatırdığım tutar Akbank hesabıma geçmedi. Şu an param ATM’de kalmış durumda ve kullanamıyorum.

Olayın ardından hem Yapı Kredi hem de Akbank tarafına başvuru yaptım, şubelere gittim ancak sorun henüz çözülemedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hiçbir hatam olmamasına rağmen yatırdığım paraya ulaşamıyorum.

Yapı Kredi ATM’sine yatırdığım ve Akbank hesabıma geçmeyen paramın acilen tespit edilerek iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.