ATM’de Sıkışan Param 6 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

07 Eylül akşamı saat 20.35 civarında Batıkent Özen Çarşısı önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi banka kartımla 8.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta olumsuz yanıt verildi, ancak daha sonra talebim tekrar incelemeye alındı. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Elimde işlem fişi veya işlem numarası bulunmuyor. Sorunumun bir an önce çözülerek paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.