to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında Antalya Alanya Okurcalar bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve para sıkışması yaşandı. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Olayın ardından hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bana referans kodu verdiler, ATM para sıkışma kaydı oluşturdular. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade veya düzeltme yapılmadı, para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde dekont/işlem bilgileri mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Yapı Kredi’den, ilgili ATM için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak 12.600 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde İstanbul Çatalca’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlem sonrası ATM üzerinden kayıt oluşturdum ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt açtırdım. Aradan zaman geçmesine rağmen taraf...
17.12.2025 Çarşamba günü Yapı Kredi ATM’sine 25.600 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçip kayıt açtırdım ve inceleme başlatıldı. Aradan günler geçmesine rağmen süreç sonuçlanmadığı ...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci’de, Sirkeci tramvay durağının hemen yanındaki Yapı Kredi Sirkeci şubesine ait ATM’den QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 12.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme başlat...
Yorumlar