ATM'de Para Sıkışması Ve Hesaba Geçmemesi Nedeniyle Gecikme Faizi Talebi

11.05.2026 tarihinde saat 16.10–16.30 arasında Gaziantep İbrahimli’de, Yüksek Bina yakınındaki Yapı Kredi ATM’sine 5877**03 numaralı hesabıma yatırmak üzere 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ATM kayıt oluşturdu ancak kısa süre sonra “tespit edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ve para hesabıma geçmedi.

Bu süreçte bankaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, hat çoğu zaman kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Sonrasında bankadan bir yetkiliye ulaştığımda yeniden kayıt açıldı ancak bugün tekrar “tespit edilemedi” mesajı aldım. Bu sorun çözülmediği için KMH hesabıma yatırmak istediğim bu para hesabıma geçemedi ve bu nedenle gecikmeden dolayı boş yere faiz ödüyorum.

Yapı Kredi’den, söz konusu 20.000 TL’nin en kısa sürede 5877**03 numaralı hesabıma aktarılmasını ve bu olay nedeniyle KMH hesabımda oluşan gecikme faizi ve varsa diğer tüm masrafların tamamen silinmesini talep ediyorum.