ATM’den 20.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

Ayten

Yapı Kredi Bankası

06 Mart 10:57

348

Yapı Kredi’ye ait Adana Yüreğir’de bulunan bir ATM’den 26.02.2026 tarihinde saat 12.52’de 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ne bir makbuz verildi ne de ekranda net bir bilgilendirme oldu; ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini gördüm.

Durumu hemen müşteri temsilcisine iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir somut sonuç alamadım ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Açıkça söylemek gerekirse, paramın üzerine yatılmaya çalışıldığını düşünüyorum. İnternette okuduğum benzer şikayetler de Yapı Kredi’nin bu konuda güven vermediğini gösteriyor.

Bu yaşananlardan dolayı artık bankaya güvenim tamamen sarsıldı; hesabımı kapatmayı ve kamera kayıtları ile ilgili olarak savcılığa gitmeyi, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunmayı düşünüyorum. 20.000 TL’nin, yatırdığım ATM işlemine ilişkin kayıtlar incelenerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Sıkışan 20.000 TL’nin Hemen Hesaba İadesi Talebi

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

16 Şubat 15:27

374

2 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan 10.000 TL Hesaba Geçmedi; Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Adem

Yapı Kredi Bankası

03 Şubat 17:00

812

02.02.2026 tarihinde saat 23.26 civarında Alanya Güllerpınarı Sahil Migros yanındaki Yapı Kredi ATM’sine QR kod okutarak 10.000 TL nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi onaylamadı ve para hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 24 saat geçmesine ve ATM sayımının yapılmasına r...

ATM Para Yutuldu, 20.000 TL Hemen Hesaba Aktarılmalı

Melih

Yapı Kredi Bankası

27 Şubat 10:29

369

26/02/2026 tarihinde saat 17:41 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Tek seferde 20.000 TL yatırdım; ancak işlem sonunda para ATM tarafından yutuldu, ne parayı geri alabildim ne de işlemle ilgili herhangi bir makbuz veya uyarı mesajı gör...

atm-para-yutuldu-20000-tl-hemen-hesaba-aktarilmali-1.jpg

1 Destek

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Geri Dönüş Yok

Mahmut

Yapı Kredi Bankası

09 Ocak 16:47

379

6 Ocak 2026 tarihinde saat 10.13 sularında Diyarbakır’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. Ekranda da işlemle ilgili bir uyarı ya da net bir bilgilendirme görmedim. Ardından internet üzerinden başvuru ol...

ATM'de Para Sıkışması Ve Hesaba Geçmemesi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Serra

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 07:45

777

05.01.2026 tarihinde saat 21.57’de İzmir Ödemiş’teki Salı Pazarı mevkisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırırken param ATM’ye sıkıştı. ATM ilk başta 16.800 TL’yi gördü, ardından “41 banknot daha yatırabilirsiniz” uyarısı verdiği için üzerine saymadan yaklaşık 5–6 bin TL daha ekledim....