ATM'de Para Sıkışması Sonucu 17.800 TL Hesaba Yansımıyor

27.01.2026 tarihinde saat 19.55 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 17.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para çekilmedi, ATM parayı aldıktan sonra hata vererek işlemi tamamlamadı.

Para sıkıştığı anda banka tarafından otomatik olarak “hata oluştu, üzgünüz, ilgileniyoruz” şeklinde mesaj aldım. O andan bu yana, yani dünden beri müşteri hizmetleri ile sürekli görüşme halindeyim, her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek bekletiliyorum ve para henüz hesabıma yansıtılmadı.

Yüksek tutarlı bir meblağ olduğu için acil ihtiyacım olmasına rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.800 TL’nin gecikme olmadan acilen hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.