to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 07.09 sularında Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 107735 numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 23.000 TL tutarında para yatırıyordum fakat işlemi tamamlamadan para sıkışması yaşandı ve tutar hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından ATM’nin otomatik olarak 15736165 numaralı kaydı oluşturduğunu öğrendim ve bu kaydın ardından tarafıma ATM’de herhangi bir para sıkışmasının tespit edilmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine ben de ayrıca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak 15739662 numaralı kaydı açtırdım. Benden sıkışan paranın net tutarı istendi, ancak ben yalnızca yaklaşık tutarı hatırladığımı belirttim. Buna rağmen para hesabıma geçmedi ve ortada ciddi bir mağduriyet oluştu.
Yapı Kredi’den, bu ATM işlemimin kamera ve sistem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve sıkışan paramın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23.01.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında Antalya Alanya Okurcalar bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve para sıkışması yaşandı. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın ardından hemen müşteri temsilcisiyle il...
17.12.2025 Çarşamba günü Yapı Kredi ATM’sine 25.600 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçip kayıt açtırdım ve inceleme başlatıldı. Aradan günler geçmesine rağmen süreç sonuçlanmadığı ...
15659925 referans numarasıyla kayıt açtırdığım 06.01.2026 tarihinde 18:05 de Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde işle...
29.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı’da bulunan Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık 16.400 TL – 17.000 TL arası olduğunu tahmin ettiğim tutar ATM'de sıkıştı; ardından cihaz hata vererek kendini kapattı. İşlem sırasında kullandığım hesabımın müşteri numarası 13719220’dir. O...
Yorumlar