Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Para Yatırma
ATM Nakit Yuttu, 10.000 TL’lik Para Hesaba Yansımıyor

ID:34808324

Naz sonuçtan hiç memnun değil

ATM Nakit Yuttu, 10.000 TL’lik Para Hesaba Yansımıyor

Naz

Yapı Kredi Bankası

08 Ocak 18:39

589

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.20 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, herhangi bir makbuz da alamadım.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın sayılacağı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra ise yatırdığım 10.000 TL’ye karşılık 4.000 TL’den bahsedildi. Üstelik bu 4.000 TL’nin de hesabıma hiçbir şekilde yatmadığını, hesabıma para geçmiş görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen sistemde para yatırılmış gibi gösterildiği söyleniyor, bu durum hem çelişkili hem de açıklanmıyor.

Ben ATM’ye yatırdığım 10.000 TL’nin tamamının, eksiksiz ve bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. ATM kayıtlarının, kamera görüntülerinin ve sayım tutanaklarının detaylı şekilde incelenerek hem eksik görünen tutarın hem de şu an hesabımda görünmeyen tüm bakiyenin doğru şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Osman

Fazlı

Mehmet

3 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

24 Ocak 12:29

Aynısı bende yaşadım şikayet ettim sizin miktar yattı mı sonra

Naz

Şikayet Sahibi

24 Ocak 16:31

Şubeye gittim uzun uğraşlar sonucu yatırdılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'de Sıkışan 8.500 TL'nin Hesabıma Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Selin

Yapı Kredi Bankası

10 Aralık 2025 01:51

303

"Para hesabıma iade edildi. Teşekkürler..."

ATMde Yatırılan 10 Bin TL Hesabıma Geçmedi Kamera Kaydı Talebim Reddedildi

Betül

Yapı Kredi Bankası

27 Ekim 2025 16:53

726

25 Ekim saat 02:40 civarında Kağıthane Metro Alışveriş Mağazası önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma toplamda 36.000 TL yatırmak istedim. İşlemi üç parça halinde gerçekleştirdim: ilkinde 10.000 TL, ikincisinde 25.000 TL, üçüncüsünde ise 1.000 TL yatırdım. Ancak ilk yatırdığım 10.000 TL hesabıma y...

2 Destek

1 Yorum

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

ATM QR Para Yatırma İşlemi Yutuldu, Hesaba Yansımıyor

Tuğçe

Yapı Kredi Bankası

07 Ocak 09:11

912

05.01.2026 tarihinde saat 14:38–14:41 arasında İstanbul Beyoğlu Tünel bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlemi kart kullanmadan QR ile yaptım ve yatırdığım tutar yaklaşık 16.200–16.600 TL arasındaydı, ancak para hesabıma geçmedi. Olaydan hemen ...