Yapı Kredi Bankası hata veriyor

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için NFC ile kimlik okutarak işlem yapmak istedim ancak sistem bir türlü çalışmıyor. Kimliğimi okutmama rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Bu işlemi aynı telefonla ama farklı internet bağlantıl...

Yapı Kredi mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni şifre süresi geçtiği için yeni şifre oluşturmaya yönlendiriyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasında “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ned...

15.11.2025 sabahı saat 08:05 civarında İstanbul Ümraniye’deki Hisar Hospital Interncontinental bitişiğindeki Yapı Kredi ATM’sinden, 8496 ile biten banka kartımla hesabıma 18.600₺ yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM hata verdi, para sıkıştı ve dekont da vermedi. İşlem tutarı hesabıma hiçbir ş...

10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 13.15 civarında Adana Körüköprü Ortak ATM’sinde, Yapı Kredi kartsız işlem menüsünden firma ödemesi olarak 450 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ancak işlem onaylandıktan sonra makbuz vermedi ve 'makbuz yazdırmıyor' şeklinde bir hata verdi. Paranı...

Yapı Kredi mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmak isterken “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim. Ancak cuma gününden beri her denememde, şifre oluşturma adımında “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip ...

Yapı Kredi müşterisi olmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden şifre almaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat otomatik çağrı sistemi sürekli olarak telefonu kapatıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağl...

Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Sim kartım bloke oldu, bankaya gidip açtırdım fakat yine aynı hatayı veriyor. Bu şekilde devam ederse bankayı kullanmayı bırakacağım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk, ne kadar ilgisizsiniz! Üstelik bankada s...

19 Ekim 2026 tarihinde saat 14:01’de Ankara Kentpark AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabımıza 17.000 TL yatırmak isterken, ATM para sıkışması hatası verdi ve tutarı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya hata kodu almadık. Kart numaramızın son hanesi: 1534***5. Olayın hemen ar...

14.10.2025 tarihinde saat 13.25’te İzmir Gaziemir Önder Caddesi’indeki 105202 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden QNB hesabıma 8.100 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “para sıkıştı” hatası verdi. Yaklaşık 2 dakika sonra ATM normale döndü, ancak param hesabıma geçmedi. Olay sonrası hem Yap...

Merhaba, Babamın vefatının ardından (yaklaşık 2,5 yıl önce) Yapı Kredi Bankası’nın Cennet Mahallesi şubesine giderek borç veya hesabında bakiyesi olup olmadığını sorduk. Şubede görevli personel tarafından bize “herhangi bir borcu ve hesabında para bulunmadığı” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek...

10 Ekim’den bu yana Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmak istiyorum. Kimlik tanıma NFC ile başarılı oluyor ancak yüz tanıma işlemi hiçbir şekilde çalışmıyor, sistem bu imkanı sunmuyor. Görüntülü görüşme talep et seçeneği de mevcut fakat yaklaşık 200 defa denememe rağmen sürekli...

07 Eylül 2025 tarihinde saat 00.00’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi İlhan Varank Hastanesi’nin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile kendi hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM hata verdi, fiş vermedi ve paranın tamamı ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi’ye başvu...

03.10.2025 tarihinde babaannem adına Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden promosyon yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli olarak sunucu hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca müşteri hizmetlerine ul...

25.09.2025 tarihinde Yapı Kredi tarafından aranarak, 2 yıl aidatsız “World Business” kartı teklif edildi ve 05.10.2025 tarihine kadar yapacağım alışverişler sonrasında 1.500₺ World puan kazanacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden kartı teslim aldım ve 3000₺ tutarında giyim alışverişi yaptım. A...

Yapı Kredi Mobil üzerinden darphane altın sertifikası almak istediğimde sürekli olarak “varank hatası” alıyorum. Sözleşmeleri onaylamama ve hesabımda yeterli bakiye ile yatırım hesabım açık olmasına rağmen işlemim aktif olmuyor. Bu sorun her zaman karşıma çıkıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca g...

Yıllardır Yapı Kredi bankasının World özellikli kredi kartını kullanmaktayım. Aynı zamanda maaş bankam. Birkaç gün önce alışverişim sırasında defalarca denememe rağmen hata verdi, eve gelip uygulamaya baktım kartım görünmüyor, sistem hatası sanıp müşteri temsilcisini aradım. Sözleşme onayının kuryed...

28 Eylül 2025 tarihinde Iyzico mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla nam.com.tr sitesine 8.788,84 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve nam.com.tr'nin sistemine ödemem düşmedi. Ancak kartımdan tutar provizyonda olarak çekildi ve Iyzico tarafından da “...

Yaklaşık 1.5 haftadır Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hisse senedi portföyümü görüntüleyemiyorum. Xiaomi 12c model telefon kullanıyorum ve hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile denememe rağmen uygulamaya giremiyorum. Kredi kartı borç bilgilerim de ana sayfada yüklenirken sürekli hata v...

23.09.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Ankara Çubuk Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartıma 13.000 TL yatırmak isterken, ATM para sıkışması hatası verdi. Sadece 900 TL’yi geri alabildim, kalan 12.100 TL ATM’de kaldı. Hata ekranında referans numarası olarak 15245155 bilgisi verildi. Ola...

18.09.2025 tarihinde Park Afyon AVM’de bulunan 106045 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 20.000₺ yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat sıkışma hatası verdi. Ekranda kayıt oluşturmam gerektiği uyarısı çıktı ve hemen kayıt oluşturdum. Altın bozdurarak temin ettiğim bu paranın makbuzu da elimde mevcut. O...

20/09/2025 tarihinde saat 15:48’de Aydın Söke’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken, 8.000 TL (40 adet 200 TL’lik banknot) ATM’ye sıkıştı. İşlem sırasında ATM hata verdi ancak herhangi bir kod veya fiş vermedi. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayar...

15.09.2025 tarihinde Tuzla Tepeören Eski Ankara Asfaltı üzerinde bulunan Borusan Lojistik’in içindeki Yapı Kredi ATM’sine, kendi adıma ait hesabımın son 4 hanesi 7448 olan hesaba 19.200 TL yatırmak isterken ATM para sıkışma hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrasında hem hesabıma hem de tar...