to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 5400 TL Sıkıştı, Üç Gün Çözüm Yok
5 Şubat 12:49204
2 Şubat günü saat 22.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırma işlemi yaparken 5.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 15769302 numaralı kayıt açıldı. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı, herhangi bir çözüm ya da net bilgi de alamadım; bu süreçte mağdur durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 5.400 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
