to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM üzerinden hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Cüzdanımdaki nakit parayı, hesabıma aktarmak üzere ATM’ye yerleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM parayı içine aldı, fakat işlem tamamlanmadı ve söz konusu tutar hesabıma aktarılmadı.
İşlem sonrası tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün içerisinde gerçekleştirmem gereken önemli ödemelerim bu nedenle aksadı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu durumun bir an önce incelenmesini, paramın tarafıma iade edilmesini ya da hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte gereken ilginin gösterilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
24.04.2025 tarihinde, saat 10:45 civarında, Yapı Kredi ATM’si üzerinden 6300 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak, para yatırma işlemi sırasında, ATM’nin para sayma mekanizmasında sıkışma meydana geldi ve yatırmak istediğim paramı cihaz kabul etmedi. ATM üzerinden 10:46’...
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
18/08/2025 tarihinde 17 ATM'si bulunan orta bir ilçe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi sırasında yatırmak istediğim *****tl ATM tarafından sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 30 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve çöz...
27.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM'si üzerinden para yatırmak istedim, ancak ATM'de para sıkışması sorunu nedeniyle yatırdığım parayı geri alamadım. Müşteri hizmetlerini bilgilendirdim ve dosya açıldı, fakat bunun için gün içinde herhangi bir müdahale yapılmıyor. ATM para sayma işlemi gerçe...
⸻ Konu: Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Paranın Hesaba Geçmemesi hakkında Şikayet 07.07.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait 107108 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 36.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı....
Yorumlar