to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde Osmanbey metro çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden, E**** isimli kişiye ait IBAN numarasına 3.436 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM herhangi bir dekont vermedi ve ekranda “göremiyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı. Daha sonra hesap hareketlerinde de bu işlemi göremedim.
ATM’nin bulunduğu yerdeki şubeye gittiğimde, bunun bağımsız bir ATM olduğunu, müdahale edemeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Çağrı merkezini aradığımda ise işlem “karşılıksız işlem” gibi görülüp net bir bilgi paylaşılmadı ve sorun çözülemedi. Para ne benim hesabıma geri döndü ne de gönderdiğim IBAN’a geçti.
İşlem sırasında ekranda görünen uyarı mesajının ekran görüntüsünü alıp karşı tarafa (H***** Bey’e) ilettim, ancak banka tarafında hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hiç dekont verilmemesi ve işlemin sistemde net olarak görülmemesine rağmen, mağduriyetim giderilmiyor.
Yapı Kredi’den, 1 Mart’ta Osmanbey metrodaki ATM’den yaptığım bu işlemin acilen incelenmesini, tutarın ya gönderdiğim IBAN hesabına doğru şekilde aktarılmasını ya da tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
31/12/2025 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan havale işlemi yaptım. IBAN numarasını yanlış girdiğim için para Halkbank merkez şube hesabına gitmiş görünüyor. İşlem sırasında isim soy isim bilgisi ekranda çıkmadı, havale gönderildi uyarısını görünce sonradan kontrol ettiğimde paranın Halkbank m...
Yapı Kredi’nin Bursa Osmangazi’de bulunan bir ATM’sine 5’inde vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken, tahmini 40.000 TL civarında olan tutarı ATM tamamen yuttu ve para hesabıma geçmedi. Yatırdığım miktarı tam olarak hatırlamıyorum ancak yüklü bir tutardı ve işlemin ardından ATM ne para iadesi...
24 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Bursa Yıldırım, Selçukbey Caddesi No: 2 adresinde bulunan 105555 numaralı ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak istedim. ATM önce parayı sayarak 15.500 TL olarak gördü, ardından 200 TL’yi iade etti ve kalan 14.300 TL’yi aldı; ancak bu tutar hesabıma hiçb...
Yorumlar