to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımdan 18.05.2025 tarihinde 1257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4... hanesi 6947’dir ve kesinti Yalova’da kullanılan kartımdan yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca %50’sinin iade edilebileceği, %100 iade için ise 11 ay
27.03.2026 tarihinde saat 14:04’te Samsun çarşamba pazar yeri yanında bulunan Yapı Kredi ATM’SİNDEN, Kuveyt Türk hesabım...a bağlı kartımla işlem yaptığım sırada, fiilen tarafıma teslim edilmeyen 3.000 TL, hesabımdan çekilmiş olarak yansıtılmıştır. İşlem referans numarası A-20260327’DİR. İşlem anında
17.05.2026 tarihinde saat 14:51’de Yapı Kredi banka kartımla Odeo Bank ATM’sinden 100 TL para çekme işlemi yaptım. ATM e...kranda hata verdi, parayı hiç vermedi ancak hesabımdan 100 TL tutar düşüldü. Durumu Odeo Bank görevlisine yüz yüze ilettiğimde, Yapı Kredi Bankası’nı aramam gerektiği söylendi. He
15/05 tarihinde Adana Seyhan Kızılay Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 25.000 TL para çekme işlemi ya...ptım. Ancak ATM’den sadece 24.600 TL teslim edildi, yani 400 TL eksik para verildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İnceleme sonrasında tarafıma ATM
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’daki Akyurt Market’ten yaptığım alışverişte Yapı Kredi Worldcard’ımı kullanmak istedim, a...ncak marketteki 5 adet Yapı Kredi pos cihazı da çalışmadığı için ödeme başka bankanın pos’undan çekildi ve bu nedenle 100 TL değerinde Worldpuan kazanamadım. Yapı Kredi pos’larının
Yapı Kredi Bankası, kullanmadığım World Gold kartımdan 1257 TL aidat keserek hukuksuzluk zincirine bir halka daha eklemi...ştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sunulan çözüm ise tam bir fiyasko: "Aidatı World puanlarınızdan tahsil edelim." Bakiyemde bu tutarı karşılayacak puan olmadığını bil
11 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. İşlemin sonunda kart için ilk etapta ...500 TL yükleme gerektiği belirtildi ancak kart ücreti konusunda ek bir tutar alınacağı açık ve net bir şekilde yazmıyordu. Buna rağmen kart ücreti adı altında hesabımdan 523 TL çek
17 Mart tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Hepsiburada’nın mart ayı kampanyasına katılarak yaklaşık 8.900 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 300 TL’lik puan kartıma yatmadı. Durumu fark ettiğimde düzenli olarak Worldpuan bakiyemi k
Yapı Kredi Opet Worldcard’ımla 1-30 Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Sunexpress, THY, ajet veya Pegasus’tan t...ek seferde yapılacak 4.000 TL ve üzeri harcamaya 400 TL Opet Puan kampanyasına katıldım. 29.04.2026 tarihinde Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 € (yaklaşık
Yaklaşık 6-7 ay önce sıfır faizli kredi kullanabilmek amacıyla Yapı Kredi müşterisi oldum. Kredi kullanabilmem için zoru...nlu tutulurcasına World Platinum kredi kartı verildi, aksi halde krediyi kullanamayacağım söylendi. Buna rağmen ne bu krediyi kullanabildim ne de beklediğim hizmeti alabildim. Ver
Aralık 2025 – Ocak 2026 döneminde, kesin gününü hatırlamadığım bir tarihte Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Gecikmesi olmayan kredi kartım için dilersem yapılandırma yapılabileceği söylendi. O sırada başka bir ödemem olduğu için kabul ettim ancak özellikle kredi kartı limitimin düşü
04.05.2026 tarihinde saat 10.07’de Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bulunan 105070 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden banka ka...rtıma 5000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, ancak işlem tamamlanmadı, para geri verilmedi ve ekranda paranın sıkıştığı, şikayet oluşturulması gerektiği yönün
Yapı Kredi Adios kartıma tanımlanan, Yapı Kredi mobil uygulamasında “sana özel” olarak açılış ekranında görünen “600 TL ...harcamaya 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 14 Nisan’da 600 TL’lik harcamayı yaptım ve Worldpuanların 3 Mayıs tarihinde yükleneceği belirtiliyordu.
Yapı Kredi’ye ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında bugün kısa bir süre içinde art arda 200 TL’lik işlemler çeki...ldi. “Son biten temassız kartıyla 200 TL gerçekleşmiştir” şeklinde aynı ifade ile, 1 dakika içerisinde 200 TL 200 TL ayrı ayrı olacak şekilde hesabımdan para kesintisi yapıldığını
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve emekli promosyonumu bu bankadan aldım. Ancak promosyon sırasında bana... EFT ve havale işlemlerinden ücret alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. Diğer bankalar emekli maaş müşterilerine bu işlemlerde muafiyet tanırken, Yapı Kredi gibi büyük bir bankan
28.04.2026 tarihinde saat 16.50–17.00 arasında İzmir Karabağlar Eskiizmir Caddesi üzerinde bulunan 106333 numaralı Yapı ...Kredi ATM’sinden kendi maaş hesabıma ait kartımla para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 200 adet 200 TL olmak üzere toplam 40.000 TL koydum. Cihaz bir süre p
26.04 tarihinde Ankara Elmadağ’da bulunan 102670 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, başka banka kredi kartıma para yatırmak... için iki ayrı işlem yaptım. 138838 numaralı işlemde 3.800 TL, 138849 numaralı işlemde ise 200 TL yatırdım; toplam 4.000 TL’lik bu para yatırma işlemleri üzerinden zaman geçmesine
22.04.2026 tarihinde saat 03:10:43’te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Cebe Havale (CepBank) yöntemiyle EcoPayz hes...abıma 400 TL tutarında yatırım yapmak için işlem gerçekleştirdim. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen EcoPayz bakiyeme hiçbir şekilde para yansımadı, buna rağmen hesabımdan 400
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi ile çalışıyorum. Ancak geçen sene müşteri temsilcisi değişikliği sonrasında il...k defa ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma saatleri dışında, akşam 18.30–19.00 saatlerinde birkaç kez mesajlar almaya başladım. Kendi iş akışları açısından gerekli olabilir d
Yapı Kredi Worldcard kartıma Nisan ayı ekstreme 1107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullan...ıyorum ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak sadece tutarın yarısını iade ettiler ve 6 ay boyunca kartı k
26 Nisan Pazar günü saat 18.30 civarında Ankara Tuzluçayır Natoyolu Caddesi, Hacı Bektaş Veli Parkı yanındaki Akbank şub...esinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait 7501 ile biten kartımla 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi geç yaptığım gerekçesiyle ATM parama el koydu, anca
24.04.2026 tarihinde sonu 5879 ile biten Yapı Kredi World Eko kredi kartımla bir internet sitesinden alışveriş yapmak is...tedim. Limiti 500 TL olan kredi kartımın limiti, benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2 dakika içinde 50.000 TL’ye çıkarıldı ve kartımdan 49.951,59 TL tutarında isteğim dışında
29 Mart saat 14.20 civarında Bursa’daki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartım ...ile 12.200 TL çekme işlemi yaptım. ATM yalnızca 200 TL verdi, kalan 12.000
Dün gece saat 23.13 civarında Gaziantep İbrahimli’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine (ATM no: 107437) kendi hesabıma toplam ...4.100 TL para yatırdım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım tutarın tamamının yansımadığını, sadece 3.900 TL göründüğünü fark ettim. İşlem esnasında ATM’de herhangi