to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve emekli promosyonumu bu bankadan aldım. Ancak promosyon sırasında bana EFT ve havale işlemlerinden ücret alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi. Diğer bankalar emekli maaş müşterilerine bu işlemlerde muafiyet tanırken, Yapı Kredi gibi büyük bir bankanın EFT ve havale ücreti almasını hiç yakıştırmıyorum.
Yaklaşık 1 aydır hesabımdan yapılan EFT işlemlerinde, örneğin 300 TL’lik bir işlemde 8,37 TL masraf kesiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, emekli maaş müşterileri için böyle bir muafiyet olmadığını söylediler. Promosyon tutarını biraz yüksek gösterip, EFT ve havale gibi temel bankacılık işlemlerinden düzenli olarak ücret alarak, verdikleri promosyonu 3 yıl içinde fazlasıyla geri alacaklarını düşünüyorum.
Ben, emekli maaş müşterisi olarak hesabıma EFT ve havale ücreti muafiyeti tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve emeklilere diğer bankalarda olduğu gibi daha adil ve avantajlı şartlar sunulmasını istiyorum. Diğer emeklilerin de banka seçerken bu durumu dikkate almalarını rica ederim.
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan Ocak 2026 tarihinden itibaren yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret tahsil edildiğini fark ettim. Maaş ...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımın yattığı vadesiz TL hesabımdan son bir aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı hesabı olduğu için bu hesap üzerinden yapılan para transferlerinden ücret alınmamasını beklerken, her işlemde ke...
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil üzerinden, kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma 500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 5131*****470’dir. Tüm güvenlik kontrollerini başarıyla geçmeme ve çalıştığım banka şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra, saat 15:30 civarında internet şubesi üzerinden Enpara’daki kendi adıma olan hesabıma 65.000 TL EFT gerçekleştirmek istedim. Ancak banka, işlemi “güvenlik incelemesi yapılması gerekiyor” gerekçesiyle reddetti ve o andan itibaren EFT’yi defalar...
Yapı Kredi Bankası İstanbul Dikilitaş şubesi emekli müşterisiyim. Emekli olduğum günden bu yana yaklaşık 2,5 yıldır, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT ve fast işleminde tarafımdan ücret kesiliyor. Emekli olmadan önce yaklaşık 15 yıldır bankanın müşterisiyim ve bu durumun emekli olduktan so...
Yorumlar