to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart saat 14.20 civarında Bursa’daki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartım ile 12.200 TL çekme işlemi yaptım. ATM yalnızca 200 TL verdi, kalan 12.000 TL’yi vermedi ve para ATM’de sıkıştı.
O günden bu yana yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Bu süre içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve ayrıca Bursa Nilüfer şubesine giderek dilekçe verdim. Buna rağmen hesabıma eksik verilen tutar iade edilmedi ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
ATM’de sıkışan 12.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
25 Ocak Cumartesi günü saat 13:00 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yaparken 20.200 TL tutarındaki param ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen iki gündür söz konusu tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında bankayı arayarak kayı...
29.12.2025 saat 17:50 civarında Bursa Nilüfer’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 13.500 TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM üzerinden para sıkıştığına dair kayıt oluşturdum. Ardından vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım an...
Yapı Kredi’nin Bursa Anatolium AVM’de bulunan ATM’sinde 04.51 civarında para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 19.200 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmadığı için para sorunsuz yatırılmış gibi göründü ve o anda herhangi bir soru...
03.12.2025 tarihinde saat 16:32’de Bursa Mustafakemalpaşa Yunusemre Mahallesi sanayi girişi mevkisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek için 20.500 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “Paranız mı sıkıştı” uyarısı çıktı ve hemen ardından ATM kendini korumaya alarak işlemi son...
07.02.2026 tarihinde, Bursa Nilüfer’de bulunan 106690 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 25.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması sorunu yaşandı ve durumu hemen bankaya ilettim. Tam 6 gün bekletildikten sonra tarafıma SMS ile sadece 23.000 TL’nin tespit...
Yorumlar