to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
ATM’de Sıkışan 12.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep
23 Nisan 22:40283
29 Mart saat 14.20 civarında Bursa’daki Yapı Kredi ATM’sinden banka kartım ile 12.200 TL çekme işlemi yaptım. ATM yalnızca 200 TL verdi, kalan 12.000 TL’yi vermedi ve para ATM’de sıkıştı.
O günden bu yana yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Bu süre içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve ayrıca Bursa Nilüfer şubesine giderek dilekçe verdim. Buna rağmen hesabıma eksik verilen tutar iade edilmedi ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
ATM’de sıkışan 12.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba çekemediğiniz tutarı hesabınızda 11800 u hesabınızda gösteriyor mu? Bir de çekilmiş olarak mı gösteriyor hesap bakiyenize 11800 yazıyor mu? Benim ilk kez başıma geldi 21 yıl içinde, paralar yüzlük olduğu için ATM 4 000 çekebilirsiniz diye yazıyordu 5 kez 4.000 lira çekilmiş gösteriyor ₺20.000 toplam, ama bana 4 kez para vermiş 16 bin lira para var elimde fakat 20.000 lira çekilmiş 5 kez çekilmiş gösteriyor ve hesabımda eksik olan vermediği 4000 lirayı göstermiyor. Aradım bakalım iki gündür bekliyorum