to read complaints and reviews, or file yours.1.257,99 TL Tutarındaki Onaysız Kart Aidatının İadesi Talebi
Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan 5 Mart tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart aidatı gibi ücretlerin açık ve bilgilendirilmiş onay olmadan tahsil edilemeyeceğini biliyorum. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram 7******6 olup kartımın son 4 hanesi 1009’dur.
Kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan 5 Mart tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu tutarın haksız yere alındığını düşündüğüm için kredi kartı ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
