to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hepsiburada World Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi
26 Ocak 19:42711
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kartımda 21 Ocak tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu karttan ilk kez yıllık kart ücreti alındı.
444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini söylediler ve bu kısmı hesabıma geri yatırdılar. Kartımın son 4 hanesi 9806’dır.
Ben yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aidatın kalan kısmı da iade edilmeyecekse, Hepsiburada World kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve kesilen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
