
yapay, zeka
Teslim Edilmeyen Telefon Ve İade Yapılmayan Sipariş
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 17.12.2025 tarihinde Samsung s25 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün bana hiç teslim edilmedi. Defalarca talep oluşturmama ve başvuru yapmam...
EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...
İade İşlemi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İki hafta önce Bershka mağazasına bir ay önce aldığım tabanı ayrılan botu iade ettim. İki haftadır para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp dan yapay zeka ile otomatik cevap veriyorlar. 14 gün bekleyin ya da sorun bankanızdadır diye otomatik cevaplar geliyor. Banka i...
Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisi Talebi

EasyCep üzerinden Samsung s22 cihazımı 11 Aralık 2025 tarihinde 11.449 TL bedelle sattım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ve kampanyada 1 günd...
Easy Cep'te Satış Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Easy Cep üzerinden iPhone 11 marka telefonumu sattım. Sözleşme yapıldı, teklif olarak 3.807 TL tarafıma iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Telefo...
Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Fazla Tarife Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde Tobi adlı yapay zeka asistanına aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hattımda kullandığım tarifemin faturamda göründüğünden daha yüksek ücre...
Tamamladığım Kursa Yeniden Ücret İstenmesi Hayal Kırıklığı

Udemy üzerinden aldığım “Sosyal Medyada Tebliğ Sanatı” adlı kursun sertifikasını almama rağmen, eğitim videolarını tekrar izlemek istediğimde benden yeniden kursa başlama ücreti talep edildi. Daha önce satın alıp tamamladığım bir eğitime tekrar erişmek için yeniden ödeme istenmesi beni hayal kırıklı...
Kuveyt Türk Sanal Kart Yurt Dışı Ödemesinde Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

26 Aralık günü saat 12.00–13.00 arasında Kuveyt Türk üzerinden sanal kartımla yaptığım yurt dışı alışverişimde, ödemenin çekilmemiş göründüğünü fark ettim. Bu işlemin durumunu öğrenmek ve kontrol ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hem 444’lü hem de 0850’li numarayı aramama rağmen ...
Şikayetvar Zorunlu Yapay Zeka Şikayet Sürecini Karmaşıklaştırıyor

Uzun süredir üyesi olduğum Şikayetvar’da yaklaşık yarım saat bir şikayet oluşturmaya çalışıyorum; ancak zorunlu hale getirilen yapay zeka sistemi süre...
Bella Maison’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
Murat Biçen Sağlık Bakanlığı Onaysız Zayıflama Kapsülü Satışı Ve Geri Ödeme Talebi

Eşimin Instagram üzerinden zayıflama kapsülü satın alması nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, WhatsApp üzerinden iletişim kurularak kapıda ödeme yöntemiyle bugün teslim alındı. Kargo geldiğinde ürünün herhangi bir kutusu olmadığını, fatura düzenlenmediğini ve Sağlık Bakanlığı onayı ya da içerik bilgisi g...
Vodafone Net Fiber Kurulumu Sonrası Uzun Süre İnternet Yok Ve Müşteri Hizmeti Sessiz

İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akıllı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde...
Domino's Pizza Yemeksepeti'nde Teslim Süresi 30 Dakikadan 2 Saate Uzatıldı

25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Setbaşı Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Uygulamada ürün için 25-30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Saat 13:05’te verdiğim sipariş, 13:30’dan sonra her 15 dakikada bir Yemeksepeti üzerinden destek almayı denememe rağm...
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamama
EasyCep firmasına 15 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde iPhone ve iPad cihazlarımı satmak için teklif onayı verdim. Her iki satış için de 1 gün içerisinde ödemenin hesabıma geçeceğine dair mesaj aldım ancak bugün 25 Aralık 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreç...
WhatsApp Yapay Zeka Özelliği Xiaomi Redmi Note 13 Pro’da Görünmüyor

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model Android telefonumda yüklü olan WhatsApp uygulamasında, son güncellemeyi yapmama rağmen yapay zeka özelliği hesabıma eklenmedi. Çevremde aynı uygulamayı kullanan birçok kişide bu özellik görünürken, benim hesabımda hiçbir şekilde yer almıyor. Uygulamayı güncel tutmama ...
Sürekli Wi-Fi Kopması Ve İade Reddi

Türk Telekom üzerinden yeni nesil, yapay zeka özellikli bir modem aldım. Bana bu modemin önceki modemlere göre çok daha iyi çekeceği ve daha güçlü, stabil internet sağlayacağı söylendi. Ancak modemi kullanmaya başladığımdan beri sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. ...
Spam Engeli Nedeniyle WhatsApp’ta Toplu Mesaj Gönderemiyorum

Yaklaşık 2 aydır WhatsApp üzerinde toplu mesaj gönderemiyorum. Toplu mesaj atmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak spam gerekçesiyle engellendiğime dair uyarı veriyor ve bu nedenle toplu mesaj özelliğini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte destek almak için başvurduğumda ise karşıma sadece yapay zeka ...
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
EasyCep üzerinden iPhone 14 cihazımı 25.12.2025 tarihinde sattım. 19.12.2025 tarihinde telefonumun incelemesinin tamamlandığı ve onay vermem gerektiği...
Yanıltıcı Yıllık Abonelik Ve İptal Ücreti Şikayeti

25 Aralık 2025 tarihinde Shutterstock üzerinden üyelik satın aldım. Bunu bir aylık üyelik olarak anladığım için 118 dolar ödeme yaptım. Ancak aynı gün içinde üyeliği sonlandırmak istediğimde, sistemde yıllık abonelik başlattığımı ve iptal için 12 aylık yıllık abonelik ücretinin %50’sini ödemem gerek...
Kurulumu Gerçekleşmeyen Fiber İnternet Ve 800 TL Ek Ücret Tehdidi

Millenicom üzerinden yaklaşık 13 gün önce online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ve modem için kredi kartımla taksitli olacak şekilde aylık 950 TL ödemeyi kabul ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, ısrarla aramalarıma ve beklememe rağmen ancak o sürenin sonunda Türk Telekom ekipler...



Son Şikayetler