Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Easy Cep'te Satış Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Oguzhan
26 Aralık 2025 15:11
825
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Easy Cep üzerinden iPhone 11 marka telefonumu sattım. Sözleşme yapıldı, teklif olarak 3.807 TL tarafıma iletildi ve ben bu teklifi kabul ettim. Telefonum kendilerine ulaştı, teslim süreci tamamlandı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli sistemde bir aksaklık olduğu söyleniyor ve doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum, yalnızca yapay zeka ile otomatik cevaplar veriliyor. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de ödemenin ne zaman yapılacağı açıkça belirtiliyor.

Kabul ettiğim 3.807 TL tutarındaki satış bedelimin derhal tarafıma ödenmesini istiyorum.

26 Aralık 2025 15:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)
26 Aralık 2025 15:21
Oguzhan
Oguzhan
28 Aralık 2025 08:19

Merhaba bugün 6. Gün ama param hala yatırılmadı pelin hanım konunun takipçisi olacağını söylemiştiniz IBAN'ım ve tüm bilgilerim sizde var lütfen paramı yatırın

Oguzhan
Oguzhan
28 Aralık 2025 08:31

Bende uğraşmak istemiyorum pazartesi paramı yatırmazsanız tüm kanuni haklarımı kullanarak yasal işlem başlatacağım.

Oguzhan
Oguzhan
05 Ocak 16:08

Teşekkürler

07 Ocak 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
27 Ocak 2025 11:51
664
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Sistem Arızası Nedeniyle İPhone 11 Satış Ücreti Ödenmedi

profile
Özgür
26 Aralık 2025 13:24
342
3
Semih sonucu yetersiz buldu

profile
Semih
10 Kasım 2023 16:13
929
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Ödeme Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ceren
25 Aralık 2025 18:13
341
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru