to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden iPhone 14 cihazımı 25.12.2025 tarihinde sattım. 19.12.2025 tarihinde telefonumun incelemesinin tamamlandığı ve onay vermem gerektiği belirtildi, aynı gün içinde onay işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde onay tarihi 22.12.2025 olarak görünüyor ve 25.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ hesabıma ödeme yapılmadı.
Toplam 25.738 TL ödeme almayı kabul ettim ve ödemeyi IBAN yoluyla talep ettim. “1 iş gününde ödeme” vaadine rağmen 3 gündür param yatmadı ve bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de istenmedi. WhatsApp hattınızda yapay zeka ile oyalandığımı hissediyorum, e-posta ile defalarca ulaşmama rağmen sürekli aynı kalıp cevaplarla “sorununuz ilgili departmana yönlendirilmiştir” deniyor. Telefonla aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen kimse dönüş yapmıyor.
Telefonumu alırken ve geri vermiyorken müşteri memnuniyeti ön plandayken, iş ödemeye gelince “teknik arıza” bahanesiyle oyalandığımı ve sürecin tamamen müşteri memnuniyetinden uzak yürütüldüğünü düşünüyorum. Nereye şikayet etsek müşteri memnuniyeti aklınıza gelir acaba EasyCep diye sormak istiyorum. Telefonumu gönderdim, cihaz da sizde, param da yatmadığı için mağdur edildim. Satışını yaptığım iPhone 14 için onayladığım 25.738 TL tutarın, IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 12 128 GB kırmızı telefonumu satmak için online başvuru yaptım ve cihazı kargo ile gönderdim. 17 Aralık’ta tarafıma onay mesajı gönderildi, onaylamam halinde 1 gün içerisinde 14.450 TL’nin IBAN hesabıma geçeceği belirtildi. Mesajı onaylamama rağmen ödeme yap...
8 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 cihazımın satışı için işlem başlattım. 10 Ekim’de satışım onaylandı ve cihazım İstanbul’daki iş yerime gelen EasyCep teknik servis elemanına elden teslim edildi. Satış numaram: EC25100800040. Teslim sırasında müşteri beyan formu ve satış onayı belgel...
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu sattım ve 3 Aralık tarihinde satış onayı verildi. Satış öncesinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı taahhüt edildiği halde, aradan üç haftaya yakın süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. 27.819 TL olarak anlaşmış olduğumuz tutar, kendi ilettiğim banka...
10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Plus cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargo ile gönderdim. 13 Ekim’de cihaz onayı için bana dönüş yapıldı ve onayı verdim. Bana, onaydan sonra 1 gün içinde 28.438 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yatırılmadı. Defa...
EasyCep’e iPhone 15 marka telefonumu 4 Aralık tarihinde satarak teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3-5 iş günü içinde banka hesabıma EFT/havale yolu ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca k...
Yorumlar