Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamama

Mert
26 Aralık 2025 04:48259

EasyCep firmasına 15 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde iPhone ve iPad cihazlarımı satmak için teklif onayı verdim. Her iki satış için de 1 gün içerisinde ödemenin hesabıma geçeceğine dair mesaj aldım ancak bugün 25 Aralık 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım. Ancak akıllıca kurgulanmış bir sistemle, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorsunuz. Tüm görüşme yapay zeka üzerinden ilerliyor, “Teknik ekip hızlıca dönüş yapacak” şeklinde kalıplaşmış ifadeler söyletilip sonrasında herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Firma hakkında benzer olumsuz yorumları da görünce iyi niyetli bir yaklaşım içinde olduklarını kesinlikle düşünmüyorum.

Cihazlarımın karşılığında sözleşme yaptığımız tutarın, daha fazla gecikme olmadan bugün içerisinde hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 04:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi web sitemiz üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2025 11:47

Merhaba Mert Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

29 Aralık 2025 11:21

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

7 Ocak 14:37

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

8 Ocak 12:46

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

9 Ocak 12:37

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Yorumlar

İsa
İsa
Benzer Şikayeti Var
26 Aralık 2025 10:16

71 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Gecikmesi Ve Standart Yanıt Sorunu

Erhan
Erhan
EasyCep
15 Ocak 2025 18:08658

13 Ocak 2025 tarihinde EasyCep adlı firmaya 9. Nesil iPad cihazımı sattım. Satış işlemi sırasında, ödeme işleminin 1 iş ...

1

EasyCep Ödeme Mağduriyeti Yaşatması Hakkında.

Yıldıray
Yıldıray
EasyCep
15 Aralık 2023 22:321.367

EasyCep firmasına 09.12.2023 tarihinde satmış olduğum 2 adet iPhone cep telefonu ücreti 3 gün içerisinde tarafıma ödenec...

EasyCep Ödeme Mağduriyeti Yaşatması Hakkında.
EasyCep Ödeme Mağduriyeti Yaşatması Hakkında.
1

EasyCep Yerinde Sat Hizmetinde Ödemem 3 Haftadır Yapılmadı, Mağdur Edildim

Tansel
Tansel
EasyCep
18 Aralık 2025 11:26552

EasyCep’in “yerinde sat” hizmeti üzerinden 26 Kasım ve 2 Aralık tarihlerinde kendi adresimde iki adet cihazımı elden tes...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru