Arızalı Robot Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı



17.09.2025 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum X20 Pro model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 5250**********69). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Kadıköy olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefon hem de canlı destek aracıl...

6 ay önce Metrogarden AVM’deki Mi mağazasından Smartmi sm5210 Xiaomi model bir powerbank satın aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemde pillerin şiştiğini ve patlayacak duruma geldiğini fark ettim. Aldığım mağazaya götürdüm, yaklaşık bir hafta sonra bana yeni bir ürün verdiler. Ancak verilen yeni powerb...

Xiaomi Robot Vakum h40 akıllı robot süpürgeyi bugün Trendyol üzerinden Zela adlı mağazadan teslim aldım ve kurulumu tamamladım. Ancak daha ilk kullanımda, cihazın üst kapağında herhangi bir engel olmamasına rağmen çizikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren oldukça özenli bir...

24.09.2025 tarihinde 5250*******4104002 sipariş numarası ile Xiaomi Türkiye üzerinden 1 adet Xiaomi 15t Pro telefon ve yanında Redmi Pad 2 Grafit Grisi 8 GB + 256 GB tablet hediyesiyle birlikte yaklaşık 47.000-48.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Şırnak Merkez adresime teslim edilmek üzere verd...

Xiaomi 10s t robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde üç kez tozu çekmeme sorunu yaşadı. Bu süreçte iki kez yetkili servise gönderdim; ilkinde servis raporu tarafıma iletildi, ancak ikinci gönderimde talep etmeme rağmen herhangi bir servis raporu verilmedi. Sor...

11.07.2025 tarihinde Mi Store üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Band Pendat model ürünü, beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 5250**********64. İade başvurumu yaptıktan sonra Mi Store müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişime geçtim. Her sef...

Xiaomi resmi internet sitesinden sıfır olarak satın aldığım Pad7 model ürünü hiç teslim almadım ve hemen iade talebi oluşturdum. 1 ay önce başlattığım iade sürecine rağmen, 14.699 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 5250**********74. Defalarca Xiaomi müşteri hi...

Merhaba, sonu 5211 ile biten Axess Platinum mastercard kredi kartım ile 5 Eylül’de 63.999TL’lik bir telefon harcaması yaptım. 5250**********82 sipariş numaralı Xiaomi 15 Ultra telefonu Xiaomi Türkiye’nin resmi web sitesi olan mi.com/tr sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürün kargo ile bana gönderildi ...

26 Ağustos tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Vacuum s20+ Robot Süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal etmek istedim. Site üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun olduğunu ve ürünü t...

21 Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden 3.090 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Smart Pet Fountain’dan genel olarak memnunum; ancak yedek filtre temininde büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı bir ay oldu ve ilk filtre tükendi. Piyasada hiçbir yerde yedek filtre bulamıyorum. Bu konuda 0800 621 22 26 ...

Xiaomi Robot Vacuum Mop 2c model robot süpürgemde şarj olmama sorunu yaşadığım için 29.09.2025 tarihinde servisten yeni gelen ürünü tekrar aynı arızayla teslim aldım. Ürünü elk2025000009672 numaralı servis fişiyle Ev Yaşam Gaziantep üzerinden servise gönderdim. Servis bana 4800 TL onarım faturası çı...

12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Akyazı Caddesi No:34 adresindeki Voltech Teknoloji mağazasından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihazı, 2 yıl Xiaomi Türkiye garantili olarak 23.500 TL karşılığında satın aldım (Fatura No: khn2025000000436). Cihazı ilk günden itibaren kull...

14.600 TL ödeyerek 1 hafta önce Alanya Konaklı Vodafone bayisinden Xiaomi Redmi Note 14 (8 GB RAM, 256 GB) model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri büyük pişmanlık yaşıyorum. Telefonun kamerası sözde 108 MP olmasına rağmen, hem fotoğraf hem video çekimlerinde görüntü kalitesi çok k...

Media Markt Ankara Ankamall şubesinden yaklaşık beş ay önce satın aldığım Xinomi Mi Box ürünü, ilk günden itibaren çalışmadı. Ürünü Kurban Bayramı'ndan önce aldım ve bozuk olduğunu hemen mağazaya bildirip servise gönderdim. Yaklaşık kırk gün sonra ürün geri geldi, ancak tekrar denediğimde yine hiç e...

Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro model süpürgemi, garanti sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle 15 Eylül’de İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Cihaz için 7.000 TL servis ücreti ödedim. Servis cihazı yaptıklarını belirterek geri gönderdi, ancak cihaz elime ulaştığında sorun devam ediyordu....

Xiaomi 13 model telefonumu 3 gün önce Bursa’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ekran kırığı ve anakartta kısa devre gibi sorunlar olduğu belirtilerek bana 7.500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Onarımı kabul etmediğimde ise cihazımı geri almak istediğimi belirttim, fakat bu kez de hiçb...

Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Son 1,5 aydır cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum: Yer seçimi yaptıktan sonra sadece iki odayı süpürüyor, ardından sürekli dönüp aynı noktaya geliyor ve temizlik tamamlanmadan “şarj için standa gidiliyor” uyarısı veriyor. Şarj...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g model telefonumda yaklaşık 7 aydır ciddi ısınma ve pil tüketimi sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım, tüm bildirimleri kapattığım ve pil tasarruf modunda kullandığım halde, özellikle geceleri telefonun şarjı 30-50 kademe arası azalıyor ve cihaz sabahları sıcak şekilde ol...

18/09/2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM'de bulunan Aker Telekom mi bayisinden Redmi Pad 2 8GB 256GB Bundle with Cover Levander Purple model bir tablet satın aldım (Fatura No: cnp2025000004***). Cihazı hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi bilgisayar aldığı için tablete ihtiyaç kalmadı....

Poco X7 Pro model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Hakem Heyeti kararıyla davayı kazandım ve ücret iadesi hakkı elde ettim. Xiaomi’nin hukuk birimi benimle iletişime geçerek, telefonu göndermem durumunda ücretin IBAN’ıma yatırılacağını belirtti. 16.09.2025 tarihinde Yurtiçi K...

Yaklaşık 1 ay önce Mieko Xiaomi Watch Pro 2 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranı hiç açılmadı ve çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için Mieko teknik servisine başvurdum ve iade talebi oluşturdum. Talebim kabul edildi ancak aradan iki buçuk hafta geçmesine rağ...

Xiaomi Smart Pet Care Air Purifier Filter ürününü yanlış filtre siparişi verdiğim için 5 Eylül 2025 Cuma günü saat 14:05’te, Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: 5250**********32. Ürünün iade alındığına dair kargo firmasından bilgilendirme aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağm...