Hifree G1 Scooter Hatası Ve Servisin Ücret İddiası İle Tam İade Talebi

2023 yılında Gebze Center Xiaomi mağazasından Hifree g1 Scooter satın aldım. İlk verilen ürün, 80 kg olmama rağmen en fazla 10 km gidebiliyordu. Mağaza ile görüştüğümde ürünün hatalı olduğunu söyleyip bana sıfır bir ürün verdiler.

İkinci ürünü yaklaşık 2 hafta sorunsuz kullandım, ancak bir gün sürüş esnasında Scooter aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, şarj soketinin yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek benden 3.200 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmedim çünkü ürünü normal kullanım dışında zorlayacak hiçbir şey yapmadım.

Daha sonra konu mahkemeye taşındı ve davayı kısmen kazandım, sadece batarya ücretini geri alabildim. Ancak Scooter şu an tamamen kullanılamaz durumda ve adeta çöp olmuş halde elimde bekliyor. Ürün için ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı ve hem mağazanın hem de bağlı Xiaomi servisinin yaklaşımından dolayı son derece mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu süreç ve mağduriyetim nedeniyle, Scooter için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.