Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poco Telefon Arama Ses Sorunu Ve Garanti İadesi Talebi

profile
Zahide
16 Şubat 14:44
330

İzmir Agora AVM’deki Mi mağazasından satın aldığım Poco f7 Ultra model telefonumda, cihazı aldıktan kısa bir süre sonra aramalarda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonla eşimi ya da başka birini aradığımda ilk aramada sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Aramayı kapatıp tekrar aradığımda ancak görüşme yapabiliyorum. Bu sorun belirli aralıklarla sürekli tekrarlıyor ve telefonla iletişim kurmamı zorlaştırıyor.

Bu nedenle telefonu servise verdik, cihaz sıfırlanıp kontrol edilerek bize “sorun yok” denilerek teslim edildi. Sıfırlamadan sonra kısa bir süre normale dönmüş gibi görünse de, yaklaşık bir hafta sonra aynı problem yeniden başladı. Servisle tekrar görüştüğümüzde ise bu durumu bizim kanıtlamamız gerektiği söylendi. Müşteri olarak açıkça yaşadığımız bir sorunu ispatlama yükümlülüğünün bize yüklenmesi hem yorucu hem de adaletsiz bir durum.

Fatura ve garanti belgelerim tam ve cihaz halen garanti kapsamındayken bu sorunun kalıcı olarak çözülememiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle artık bu telefonu güvenle kullanamıyorum. Bu sebeple, yaşadığım sorun ve memnuniyetsizlik nedeniyle cihaz bedelimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Poco X7 Pro Dokunmatik Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 19:12
2.077
#12
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Redmi 13c Telefonda Ses Sorunu Ve Akıllı Saatte Garanti Dışı Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Hasret
10 Kasım 2025 19:01
1.381

Yeni Alınan Poco F7 Pro Sürekli Arızalanıyor, Xiaomi Mağazası Çözüm Sunmuyor

profile
Hamit
20 Aralık 2025 22:51
2.811
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Mi.com'dan Alınan Telefon İçin Fatura Gönderilmemesi Ve Cihazın Kapanma Riski

profile
10 Ekim 2025 17:03
1.576
#12
1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Arama Sesinde Yankılanma Sorunu, Tekrarlayan Servis Gecikmeleri Ve Cihaz Değişimi Talebi

profile
Rıfat
25 Aralık 2025 16:25
1.530
arama-sesinde-yankilanma-sorunu-tekrarlayan-servis-gecikmeleri-ve-cihaz-degisimi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri