Kırılan Kedi Tuvaleti Parçası Kumu Boşalttı, Destek Bulamıyorum
"İlgi için teşekkür ederim hızlıca tamiri yapılıp gönderildi servis konusunda çok iyi"

"İlgi için teşekkür ederim hızlıca tamiri yapılıp gönderildi servis konusunda çok iyi"

Xenon Smart markasına ait X8620 model otomatik kedi tuvaletini 10.05.2025 tarihinde fiziki bir bayinizden yaklaşık 17.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, kedilerimin tuvalet kullanımında hijyen ve konfor sağlamak ve sürekli temizlik yapma ihtiyacını azaltmak amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü aldığ

"Xenon Smart destek ekibinden Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum ürün elime sorunsuz bir şekilde ulaştı"

Yaklaşık 3 ay önce Xenon Smart X8623 kodlu kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü markanın yönergelerine uygun şekilde, deta...ylı temizlik yaparak, koku tableti ve dezenfekte modunu düzenli kullanarak çalıştırmama rağmen temizlikten sadece 2–3 gün sonra yoğun bir koku oluşuyor. Basit manuel tip kedi tuval


Xenon online mağazasından satın aldığım kedi tuvaletinin alt lastik tabanıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıy...orum. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra taban lastiği yamulmaya başladı ve bu yamulma nedeniyle tuvalet içindeki kum ve kir dışarıya taşıp etrafı batırıyor. Yaşadığım sorun üze


Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde X8652 kodlu kedi su pınarı satın aldım. Ürünü düz...enli ve amacı dışında kullanmadan yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullanabildim, Ağustos 2026 itibarıyla cihaz önce şarj olmamaya başladı, ardından tamamen su akıtmaz hale geldi ve ku
Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaletimin kum pedi esnedi ve bu yüzden ürün... tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 40 gündür kedim için aldığım bu

Xenon marka XS-29180XENON sipariş numaralı bir vantilatörü ilk günden beri yüksek sesle çalıştığı ve bariz şekilde sorun...lu olduğu halde, ayrıca ambalajı da tahrip edilmiş ve iç kartonları yıpranmış bir şekilde elime ulaştığı için şikayetçiyim. Ürünün paketinden anladığım kadarıyla, daha önce satılmı



Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Xenon satıcısından Xenon Smart Elo Cam Temizleme Robotu Uygulama/Kumanda Kontrollü Ul...tra Sessiz Pencere Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım. Geçen hafta kullanmak istediğimde cihazın bozulduğunu fark ettim ve artık düzgün şekilde çal
Turkcell Pasaj üzerinden satıcısı Turkcell Satış A.Ş. olan 20267490213 numaralı siparişimle Xenon Smart X7262 4G kamera ...satın aldım. Ürün 03.09.2026 tarihinde sipariş edilmiş, 05.09.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Kamera teslim alındığı ilk gün kurulmuş, ancak SIM kart yuvasındaki donanımsal temas
"Marka kısa sürede sorunlarıma dönüş yaptı ve mağduriyetimi gidermeyi kabul etti bu konuda zorlamayıp müşteri memnuniyeti oluşturdukları için teşekkür ederim."
Xenon Smart markalı Otomatik Su Pınarı X8652 ürününü Trendyol üzerinden Xenon Smart resmi satıcısından satın aldım. Ürün...ün motoru arızalı olduğu için düzgün çalışmıyor. İlk olarak 25 Mayıs 2026 tarihinde bu arızayı fark ettim. Ürün arıza verdikten bir süre sonra pervane çubuğu da kırıldı ve ürünü b
"Geri dönüş için teşekkürler, takip edeceğiz."
Xenon’un resmi internet sitesinden almış olduğum Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti...’ni yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün ilk günden beri doğru şekilde çalış
01.12.2024 tarihinde Xenon Smart otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kum pedinde zamanla esneme oluyor ve ped kul...lanılamaz hale geliyor. 09.01.2026 tarihinde kum pedi değiştirildi, ancak 03.09.2026 tarihinden itibaren aynı problem tekrar başladı ve kum pedi yine esnedi. Kısa sürede ikinci ke



Xenon Smart markalı otomatik kedi tuvaletini 17 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Xenon Smart satıcısından 15.999... TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri ped çıkmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sor

Xenon Smart kediler için otomatik mama kabı ve otomatik su kabı almıştım; ikisi de arızalandı. Garantileri devam etmesin...e rağmen bu markayı arayıp destek almaya çalıştım, fakat aradığım zaman sadece size geri dönüş yapıp geri dönüş yapmadılar. WhatsApp'tan da yazıyorum, ona da dönüş yapılmıyor; görü
"Teşekkürler."
Xenon Smart kedi tuvaleti, su ve mama kabı üçlü setten aldım. Hemen kullanmaya başlamadım; kullanmaya başladıktan sonra ...mama kabından takılı kalma gibi sesler çıkarmaya başladı. İki haftadır da kum kabının içindeki plastik atıyor, takıyorum, tekrar atıyor ve içine kumlar doluyor; kullanılmaz hâle ge


"Talebimin karşılık bulması ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"

"Motor değiştirildi teşekkürler"

Xenon marka akıllı otomatik su kabını satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra üründe arıza ortaya çıktı. Cihazı temizlemiş ol...mamıza rağmen sürekli “su pompası hatalı” uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığımız halde bu kadar kısa sürede arızalanması ve yapılan temizli
06.08.2026 tarihinde Xenon Smart web sitesinden bir bebek kamerası satın aldım. Ürünün telefona bağlanma kısmında çoğu k...ullanıcının yaşadığı gibi ben de bağlantı sorunu yaşadım ve tüm yönlendirmelere rağmen ürünü uygulamaya tanıtamadım. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak ürünün hiçbir soru
"Sorun çözüldü"
Xenon’un kendi internet sitesinden satın aldığım Xenon akıllı mama kabı ve ...kamera için yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyor