to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart Kettle Aniden Çalışmazlık Ve Garanti Onarım Talebi
Xenon Smart akıllı kettle ürünüm hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür aniden çalışmamaya başladı. Cihaz fişe takılı olmasına rağmen tepki vermiyor ve ısınmıyor.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Sayın İbrahim Bey, Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Xenon Smart Kettle ürününüzle ilgili iletmiş olduğunuz şikâyet tarafımıza ulaşmıştır. Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili gerekli teknik servis sürecinin başlatılabilmesi adına WhatsApp destek hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilmiştir. Ürününüzün teknik servisimiz tarafından incelenebilmesi için gerekli yönlendirmeler tarafınıza iletilmiş olup, süreç boyunca gerekli bilgilendirme ve desteği sağlamaya devam edeceğiz. Yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
3,5 saattir müşteri hizmetlerimizden dönüş bekliyorum. Otomatik olarak talebiniz alınmıştır, diyor operatör. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı!.