to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Kedi Tuvaletinin Aşırı Kokusundan Şikayet Ve İade Talebi
Xenon markasına ait kedi tuvaletini kendi sitelerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri tuvaletten inanılmaz derecede kötü bir koku yayılıyor ve bu koku bütün eve dağılıyor. Ürünü düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen kokuda hiçbir düzelme olmadı.
Bu durum hem yaşam konforumuzu hem de ev ortamını ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve koku sorununun ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilek Hanım, Xenon kedi tuvaletinizle ilgili yaşamış olduğunuz koku problemi ve buna bağlı memnuniyetsizliğinizi üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konunun detaylı şekilde incelenebilmesi adına ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ürün kullanım koşulları ve yaşanan durum değerlendirildikten sonra gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontrollerin yapılacağını belirtmek isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba, şikayetinizle ilgili herhangi bir çözüm ürettiler mi?