Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Weltew Home

48100
(191 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.024 Şikayet
Weltew Home
48100
(191 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Yıl Dolmadan Kırılan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ayşe
17 Ekim 14:56
983
2 Yıl Dolmadan Kırılan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 Yıl Dolmadan Kırılan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 Yıl Dolmadan Kırılan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 Yıl Dolmadan Kırılan Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2-yil-dolmadan-kirilan-yatak-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-8.jpg
2-yil-dolmadan-kirilan-yatak-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-6.jpg
2-yil-dolmadan-kirilan-yatak-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
2-yil-dolmadan-kirilan-yatak-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
5
Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimatta Lekeli Gelen Koltuk Takımı İçin 2,5 Aydır Çözüm Bulunamıyor

Rahime
16 Ekim 13:14
1.565

"Teşekkürler"

Teslimatta Lekeli Gelen Koltuk Takımı İçin 2,5 Aydır Çözüm Bulunamıyor
Teslimatta Lekeli Gelen Koltuk Takımı İçin 2,5 Aydır Çözüm Bulunamıyor
teslimatta-lekeli-gelen-koltuk-takimi-icin-25-aydir-cozum-bulunamiyor-4.jpg
teslimatta-lekeli-gelen-koltuk-takimi-icin-25-aydir-cozum-bulunamiyor-3.jpg
teslimatta-lekeli-gelen-koltuk-takimi-icin-25-aydir-cozum-bulunamiyor-2.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Oyalama Ve Yatak Değişimi Gecikmesiyle Mağdur Oldum

Mustafa
16 Ekim 11:41
961

"Değişim yapıldı, teşekkürler."

surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-6.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-5.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-4.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-3.jpg
surekli-oyalama-ve-yatak-degisimi-gecikmesiyle-magdur-oldum-2.jpg

Aldığım TV Ünitesi Televizyonumu Taşıyamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Filiz
15 Ekim 00:44
553

Koltuk Takımında Leke Ve Tüylenme Sorunu, Fatura Verilmedi

Raziye
12 Ekim 02:38
1.319

Aldığım Yatak Takımı Uyum Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Elif
11 Ekim 15:23
890
Aldığım Yatak Takımı Uyum Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Yatak Takımı Uyum Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Yatak Takımı Uyum Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Yatak Takımı Uyum Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
+2
aldigim-yatak-takimi-uyum-sorunu-ve-ilgisiz-magaza-personeli-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-5.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Zigon Sehpa Hediyesi Teslim Edilmedi

Murat
09 Ekim 13:54
1.355
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Damla
09 Ekim 10:57
602

"Genel merkezden N** Hanım şikayetim üzerine benimle iletişime geçti ve sorunu ilgisiz bayiyle tekrar uğraşmadan çözmemizde yardımcı oldu. Kurduğu iletişim ve çözüme ulaştırdığı için kendisine teşekkür ederim."

5
Zülfiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berjerimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Net Bilgi Alamıyorum

Zülfiye
09 Ekim 00:49
591

"Weltew Mobilya’dan aldığım iki adet berjer eksik teslim edilmişti. Sorunumu Şikayetvar uygulaması üzerinden ilettim ve Weltew Home genel merkezinden çok hızlı bir şekilde geri dönüş aldım. Telefonla bana ulaşıp haftası içinde eksik ürünlerimi teslim ettiler. Genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımından ve hızlı desteğinden çok memnun kaldım, teşekkür ederim. Ancak Kırklareli mağazasıyla ilgili bir memnuniyetsizliğim oldu. Hiçbir şekilde mağazaya ulaşamadım ve bu durum beni mağaza hizmeti açısından olumsuz etkiledi. Genel merkezin aksine, mağazadan destek alamadım. Genel merkezdeki ilgili ekibe teşekkür eder, Kırklareli mağazasının iletişim konusunda geliştirilmesini rica ederim."

berjerimin-teslimati-surekli-erteleniyor-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Weltew Mobilya'dan Alınan Yatak Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

Eda
06 Ekim 12:50
1.985

"N** hanımın ilgisine çok teşekkür ederim bir aydır mağazanın çözemediği sorunu 3 günde çözdü teşekkür ederim 🌸"

Weltew Home Teslimat Sonrası Süreçte Çözülemeyen Ürün Hataları ve Mağduriyet

Serdar
02 Ekim 13:05
1.714
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Yıldır Kırık Yatak Ayağı İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet
29 Eylül 22:17
1.041

"N** hanım şikayetimle ilgilendi süreci sonuna kadar devam ettirdi 1 yıldır beklediğim parçayı bir gün içinde aldım bayi ile de ayrıca ilgilendi hızlı bir süreçti teşekkür ederim"

4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Weltew Home Siparişimde Teslimat, Renk Uyumsuzluğu Ve Kalite Sorunları Yaşadım

Fatma
29 Eylül 11:43
1.808

"Problem sonrası ulaşan müşteri temsilcinizin süreç yönetimi başarılı idi ama ürün satışı yapan mağazanın hizmet ve ürün satış anlayışı için aynı şeyi söyleyemeyeceğim"

Siparişten Farklı Masa Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Betül
20 Eylül 21:03
1.367
Siparişten Farklı Masa Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Siparişten Farklı Masa Teslimatı Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Satış Sonrası Servis Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru
20 Eylül 11:52
971
Satış Sonrası Servis Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Marka Profili

Weltew Home 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
Marka Karnesini Gör