Weltew Home Modoko Şubesinden Peşin Ödenen Dolap Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediliyor
Yaklaşık 2 ay önce Weltew Home Modoko şubesinden 6 kapaklı bir dolap satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak o günden bu yana her hafta farklı bir gerekçe öne sürülerek ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Fabrikaya sevkiyat olmadığı, ürünün bir parçasının eksik olduğu gibi bahanelerle sürekli oyalanıyorum.
Son olarak 17 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı söylenmişti, ancak bu kez de hava muhalefeti gerekçe gösterilerek teslimatın yapılamayacağı, istersem hafta içi teslim edilebileceği ifade edildi. Hafta içi bana uygun olmadığı için 24 Ekim tarihinde teslim edilmesi konusunda anlaştık. Bugün, 24 Ekim’de yaptığım telefon görüşmesinde ise ürünün hâlâ hazır olmadığı, ancak çarşamba günü teslim edilebileceği söylendi.
Yaklaşık 2 aydır peşin parasını ödediğim dolabımı teslim alamıyorum, ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Ürün ya bugün teslim edilsin ya da satış iptal edilerek ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilsin istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Weltew Home Modoko şubesinden alışveriş yaptığım için ciddi anlamda pişmanım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ













