to read complaints and reviews, or file yours.Sözlü 15 Ekim Teslimatı Gecikiyor, Weltew Home Kısıkköy Şubesi Ürünleri Hâlâ Gelmedi
Weltew Home İzmir Kısıkköy şubesinden koltuk takımı ve yatak odası mobilyası satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, sözleşmemizde de bu teslim tarihi açıkça yer alıyor. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle defalarca kez görüştüm. Her seferinde ürünlerin birkaç güne şubeye gönderilmek üzere hazırlandığı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sürekli oyalanıyorum. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem ev düzenim aksadı hem de ekstra masraflar oluştu.
Ürünlerimin söz verildiği şekilde acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle bana oluşan tüm ek masrafların giderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzamadan net bir teslimat tarihi verilerek çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
